本人与2019年4月26日到呼伦贝尔利丰泰莱雪佛兰4S店购买科沃兹，全款去买车有现车 不让提车。说合格证没下来让第二天去提车。让交5000元订金，必须上全险6000多，还有300元出库费。微信转账给销售人员，连个收据都没有。签了个协议上面写的“订金”，而不是“定金”。上面也没有明文规定不退“订金”，出门后去保险公司询问说不必要在4S店上全险6000，还有300出库费也是乱收费，属于违规行为。我感觉自己受到欺骗。找回4S店说退还订金，销售顾问态度强横说不给退，说爱找谁找谁
找销售经理一直找不到，电话也不给。不露面 ，一天过去了，连个电话也没有。