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变速器坏了一直拖延不换

云水禅心 发表于: 2019-04-25 1 评论:
详情 投诉时间: 2019-04-25 11:45
正常行驶在路上突然加不起速,变速器哐哧哐哧异响。向大博4S巴山店打电话喊我拖过去检查,专门喊拖车拉过去了跟我说变速器他们店换不到自己拖渝北店去换。又专门喊拖车拉渝北4S店。拉过去都是爱答不理的,喊我把车丢在哪里他们要上报。特意要求我不要隔三差五打电话催,具体好久修的好他们不确定,喊我急的话就换其他地方自己换,态度相当不好。车子都拖过去一周了今天打电话问在处理没得,一问三不知,说可能要两三个月才处理的好。每次给厂家客服打电话都是敷衍了事的,说已经记录了会处理都没得下文了。完全就是车卖出去了就不管的那种意思。厂家就一句已经安排相关工作人员落实情况,我就想晓得车子变速器到底什么时候可以换,车子多久才能拿回来正常行驶,不可能就一直丢在售后服务站啥。我需要的是实质性的行动而不是一直就是回复在处理中。

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