2015年5月在深圳市创丰宝汽车销售服务有限公司买新车后（5月底购买，6月底才提到车），新车所有操程序都是在此

4S店进行，车险，常规保养，长途检测等。车子过保前每次去4S店保养或检测时，此店的售后何佩玲顾问跟我和先生讲，

车子没有什么问题。只要做常规保养即可，我们就没有多想。
      
       但是2018-4清明前回家高速路上此款车的轮胎突然就破了，于是又是打了电话叫拖车拖到郴州一家4S店换轮胎，当时就在想才不到三年的车，轮胎就坏了，这款车是不是有质量问题？或了4S店的工作人员说车子本身没问题。但我半信半疑，因为我车的雨刮也一直有问题，只是还不太严重。

        2019年1月20日，由于春节来临，我们需要回老家，为了安全，去4S店做了长途检测，结果让我大吃一惊！！车子

很多毛病：1).发动机气门室盖漏油，急需更换气门室盖；2).二条皮带到期老化，急需更换发动机皮带，为了这二项，4S店给出的方案需要做16项任务，总的费用在8243.94元人民币。我和先生一下子蒙圈了，我们所有步骤都是按照4S的要求的去做，去保养，去检测，怎么车子一下子就出现这么多毛病！！

      于是我就打电话问跟我同一天买车的朋友，我朋友跟我买的是同一款车，都是在深圳市创丰宝汽车销售服务有限公司同

一天订购的，他说他的车也有一样的问题：发动机气门室盖漏油。只是他的售后顾问在过保前打电话通知他去把气门室盖

漏油的问题解决好了，并更换了新的。而且没有花一分钱。然而我的售后顾问何佩服却没有通知我们去处理此事，我多次

跟此人沟通，她一味的强调她自己的车也是花了钱在4S店解决的。沟通无果，我打宝马总部的电话投诉此事，打了二次，宝马总部负责人回应，新车三年不可能存在这些问题，一直说会跟4S沟通，帮我解决这些事，但是直到今天一直没有人打电话给我，告诉我此事要如何处理？？

       我就想问一下，新车买车才3年多，怎么就会有如此多的问题，心中有好多疑问：
       第一，车子是不是库存很久的车？或是旧车翻新当新车卖，三年的新车皮带会老化？发动机气门室盖漏油就会漏油？为了此事我还跑了好多修车店调查，得出结论，三年多的车不可能存在这些问题。要不我一定是买到了库存好多年的车；或是旧车翻新当新车卖，要不就是这款车设计有缺陷，那厂家应该召回！！否则存在严重的安全隐患。请相当部门给我一个正面的答复！！

      第二，4S店在过保前为什么不通知我去检测，深圳市创丰宝汽车销售服务有限公司售后何佩玲等相关人员是不是存在猫

腻，发现一直不讲。过保后再来跟我。这8243.94元人民币不是一个小数目，4S店这样操作是不是存在暗箱操作，不透明，

那以后我们消费者还敢不敢去4S消费，请相关部门严查！给我一个解决方法。

      我的这辆问题车一直没有任何人来帮我解决，4S责任人一直没有给我一个电话，宝马总部投诉后也没有人跟踪，当时买

车就是冲着大品牌有保障才去的，如今车子有问题了没有任何人理会我，我需要通过这个平台，有人能帮助我解决此问题

，谢谢！
     
      车子的安全等于生命的安全，请以最快的速度帮我解决！多谢！