重庆-沙坪坝
转弯变道的时候后排座椅异响声音特别大,到4s店修了3次了,仍然没有修好,。不满意的地方有三点,1,4s店始终找不到问题的根源,每次都是随便检查检查,马虎了事;2,4s店的工作人员认为座椅异响无所谓,不影响汽车行驶,个人认为这是个荒唐的理由,试问如果...[详细]
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朗福德-西安
后轮严重吃胎、然后在修理厂让检查四轮定位,发现后桥数据有偏差、拨打客服电话询问关于索赔、4S店给的回复意思自我感觉是没有在他们店买车、没有在他们店内做过维修保养、而且服务态度超级差、现在已经对他们家失去信心、就是考虑换车或者朋友买车也不会建议...[详细]
四川-成都
我的车出了事故,一修就是4个月,从没有给打一个电话,从来都不管用户感受,只是中等事故,4个月没有修好,我很无语,真无语了[详细]
上海-上海
15年3月购车,不久后便发现变速箱换挡顿挫严重异响等问题,反复反馈厂商4S店一直未给予解决,17年下半年做保养时4S店告知可以升级变速箱程序解决顿挫异响问题,升级后不但未解决,反而油耗暴增,动力丧失,目前加速感觉与1.4T的无差,完全违背买车初衷,投诉...[详细]
沙迦-台州
给我换了大屏幕,说是做活动送的,原装的中控说给我返厂了[详细]
四川-攀枝花
到上海大众买了一辆车,当时因为车内气味小有意向购买展车,但未确定下来,当时合同尚未签订、车款尚未缴纳,销售顾问就把膜贴到了展车上,去签合同缴款的时候我们说想换一款,销售顾问不同意,就硬要把展车塞给我们,我们这边也不同意,双方僵持不下。[详细]
浙江-杭州
本人于2016.9.昆山昆众4S店买的上汽朗逸在开了几月后发现脚底下地毯尺寸短了,要求处理,昆众4S店售后说正常,经过几次交涉,才肯更换; 2017.11在去4S店做保养的时候发现大众朗逸发动机与变速箱处漏油,新车才买一年2个月不到,漏油比较大,当天4S店把漏油的...[详细]
北京-房山
我于11月3号买的车,缴费10000元押金,说拿了绿本回去低压就会把一万元打到车主的卡里。可是到了12月3号,大众金融发信息扣款未成功,要追交100元,还成6号再扣,再不成功再扣。。 联系销售,他说因为没有车主本人签字,财务就没管。大众金融为什么不提前...[详细]
山西-晋城
27日是我车贷扣费日,这次不小心花了几十,当天并没有提醒,28日提醒后马上补上,但并没有扣费,29日才扣,但多扣了100。[详细]
本人于2017年10月27日在元麦4S购买2018款红色凌渡 提车当天车子停在树下的,上车就发现车子有一只蚂蚁,按死后没有在意就走了,途中又爬出一只蚂蚁,原以为只是停在树下爬进来几只蚂蚁,结果之后的每天,都很多蚂蚁爬出来,一直到今天31号,开车直接有蚂蚁爬...[详细]
上海-松江
两个月左右出现了问题!维修师傅看了!说维修好了!不给更换!现在六个月零两天说过包了!无法更换![详细]
上海大众汽车PASSAT领驭在正常使用的情况下漏水,导致变速箱电脑和电线束进水,造成副驾驶座位底下变速箱电脑板损坏和电线束浸水。这是一个非常明显的汽车制造和设计上的缺陷和瑕疵。然而,面对如此明显的设计缺陷上海大众采取的是一味地推卸责任的态度,已近...[详细]
福建-福州
本人汽车在2017.6.2号,下车后五分钟后重新启动无法启动,拖车到世荣4s店,还处于质保期,第二天电话说是电脑板烧坏,需要全新更换,但是到店后电脑板被拆,期间未告知需要拆设备,说搭电原因和被雷劈,试问接电时候被雷劈人怎么没事,更何况没有打雷的情况下...[详细]
山东-枣庄
2017.8.18 当天购买大众自动档朗逸 那日天气正好下点小雨 当我们开着车 去办理 保险 交购置税,所有的费用办完以后 准备开车去选牌,发现新车的两个大灯里全是雾水,我们在看下旁边的新车 捷达 帕萨特 完全没有一点雾气,随后 开车到4s店 要求解决问题 换车...[详细]
河北-邯郸
2017年8月4日,上汽大众客户投诉回访电话021-69561706工作人员在回访中态度极其嚣张,傲慢,公然辱骂消费者,之后又多次打电话对我进行骚扰,声称:只要我投诉,他就打我电话回访。大众公司难道没有别的渠道和消费者进行接触了吗?像这种人,我们应该如何应对...[详细]
大众途观L于3月24日购车,主要用途用于上下班,目前行驶1841公里。于2017年7月10日21:10出现故障提示,当时情况为停车吃饭后,上车准备掉头,挂上倒挡,踩油门,汽车开始前进,尝试6次之后,无奈停在路边,联系4S店,该店要求让车休息半小时、我们于一小时后...[详细]
广东-深圳
发动机质量缺陷要求退换车 我是上海大众汽车有限公司(以下简称上汽大众)和深圳市科发汽车销售有限公司(以下简称科发公司)的用户。现就两家公司对自己的产品质量问题处理极其不负责任。换上短发后严重安全性能仍未排除,严重损害消费者利益一事现投诉如下...[详细]
湖北-武汉
在提车过程中觉得发动机声音有点过大,就让4s店的工程师帮忙查看原因,4s店里工程师发动汽车就发现发动机声音不对,并下车打开引擎盖,拿听音的工具听发动机的声音,然后觉得汽车发动机有问题.并拿出手机收音取证.并让我今日不要提车.说是要维修后再让我取车...[详细]
才购买新车1个多月,新车!发动机出现抖动,出钱进行清洗,遂发现发动机故障。多次协商,最后买家让步妥协拆发动机,随意拍几张火花塞照片给厂家,说是油品质量导致,只是说说!!!难道加一次油就这样,谁敢加油!而且97的油能差到哪里去!!!还说自费修理...[详细]
江苏-苏州
2016年10月买的2016款新New polo 自动舒适版,上路10万4千多,而朋友相同车辆2016年4月购买只要9万8千元,10万左右的车相差6,7千元,而向经销上反映多次都无任和结果,投诉上海大众官方电话无任何效果,我要求经销商给我一个合理的解释。[详细]
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