湖北-武汉
1、3万公里在其公司旗下的门店保养,因保险赠送一个节气门清理,但实际没任何记录,不知道到底做没做 2、五万四千公里去其旗下门店做保养,到清洗节气门时间了,但未告知需要清洗节气门 3、在旗下门店处理发动机故障问题,因本人车辆快到质保期,故询问过了...[详细]
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湖南-株洲
出险修理前明确告知ABS报警要处理,修之前态度很好。修的过程中也没有告诉我没修。修完给钱后才说ABS没修好,3千多修了个寂寞,打电话加起来差不多1个小时,各种理由,各种话术,几百块钱的事自认倒霉,路边修理店靠谱多了,真不应该去4S店修车。[详细]
2019年12月我在武汉市汉阳区恒信楚雄店购买了POLO车辆,在2021年出现变速箱怠速异响问题,当时多次与4S店以及厂家沟通,最后解决方案是更换变速箱,赠送5次保养卷,500元维修代金券以及发动机或者变速箱延长2万公里,这几项条款,并且签订了售后合同,合同上...[详细]
浙江-台州
本人2023年,7月买了23途观L 380旗舰版车子,2个月后刚做了首保,5500KM大概,就出现以下问题,已经一个月了,一直没有得到解决。 1、发动机抖动厉害,行驶中明显噪音 2、EPC 报警,油门踩到油箱里面去了,车子也跑不动 3、打了400电话,也反馈说催厂家后并...[详细]
上海-上海
8月26号在上汽大众4s店交5000定金,9月11安排验车,所定车辆到4s内,在我验车前加价卖掉,对我说那辆车不是我的,向上汽大众投诉,上汽大众不回应,4S店现在也不处理。让我加钱买24款车。[详细]
湖北-十堰
4个月新车,基本停放在机关单位大院内,日常清洗维护频繁。近期发现车漆大面积发黄,装饰件及门把手流出锈迹,导致车漆留下黄色印记,很难清洗,处理不掉。找到4S店协调解决,寻找原因,态度蛮横,推脱责任。[详细]
重庆-重庆
双离合器同样的问题别人都免费予以维修,为什么我的却要自费几千甚至上万。[详细]
广东-惠州
事故导致左前轮轮毂受损及轮胎破损.在惠州陈江志通和众4S店维修.维修好轮毂和换新胎.修好后试车就提出质疑方向偏左.和高速120码抖动.修车师傅说是没问题.当时车主本人用肉眼是看不出来的.现在轮胎磨损异常及左前轮有异响去找他们4S店.4S店店人员高速我说是已...[详细]
江苏-苏州
新车提车第一天就发现车速开至50KM左右,113-116KM,123-126KM时,车子出现嗡嗡嗡异响,4S店检测后,判断是轮胎轴承问题,更换了轴承,但异响仍存在,4S店也没有查明原因[详细]
甘肃-兰州
甘肃省兰州市合众汽车销售服务有限公司出售二次喷漆车辆充当新车欺诈消费者,4s店解释二次喷漆是厂家所为,要求4s店出具厂家二次喷漆返修记录单[详细]
新疆-乌鲁木齐
一:途岳在行驶过程中,车头变速箱高温冒烟,导致车辆无法正常行驶,车内烧焦异味大,且车机系统没有任何故障提示,这种产品设计严重危害了消费者的生命安全。 二:车辆刹车的时候,一直吱吱作响,维修人员一直强调属于正常现象,让人难以理解。 三:购车时...[详细]
2023年3月19日在甘肃省兰州市合众汽车销售服务有限公司购买大众途岳新车一辆,提回家发现车辆引擎盖油漆有瑕疵,怀疑此车有二次喷漆的情况。经过用漆膜仪测量后确定为二次喷漆车辆,全车油漆数值高达165到252微米,是正常车辆油漆数值的两倍多。4s店置之不理...[详细]
2021 4月从武汉恒信众合和汽车经销商全款购买车辆,强制要求购买终身基础保养作为购车前置条件。根据终身基础保养合约条款,2023年4月在该4S 店购买保险后,该4S 店以保险没有从上汽大众“一车通保”系统出具为由,随意终止合同,找原厂上汽大众,消费者协会...[详细]
广东-珠海
去年整个车的脚踏板都是水,去4s店检查说是天窗漏水,给拆了抽水修堵,晒干同时告诉我驾驶室主座下面的功放是后备箱音响的控制器后备箱音响不响了是座椅下的功放泡水了导致的,更换要7千多,我没管他结果修好交车我用不到一年现在又出现空调漏水堵,又是整个...[详细]
广西-南宁
我2022款帕萨特,车辆到了地下车库上汽大众app的远程控制完全用不了,手机接打电话、上网都没问题。反馈给大众售后10多次了,反正一直没有明确什么时候能帮解决问题,一直推。4S反馈说很多车都有这个问题,厂家他们给4S店的答复也是如此,让广大车主等,等到...[详细]
云南-昆明
买车用了膨胀券,上面明确送三次保养,等到第二次去保养的时候,说我们没有券,要自费保养,买车的时候合同上和膨胀卷上清清楚楚写着三次保养。4s店让我们联系淘宝客户处理,淘宝客户让我们联系厂家,厂家说我们上传证件的时间超过了一年,从买车开始,证件上...[详细]
河北-邯郸
2020年5月提车,8月发现后备箱内有积水,售后人员说不在保修范围内,需自费处理,直至23年5月,后备箱内仍有积水,投诉也不管用,需尽快解决。[详细]
陕西-西安
2022款朗逸plus,中控大屏主机被减配成了安卓屏主机,不是原厂天宝869主机大屏,12v点烟器孔也被取消了,要求厂家和经销商恢复原厂天宝869主机,恢复12v点烟器孔。[详细]
湖南-长沙
刚刚买了3年多一点点车子,前几天有事外出,在高速上发动机故障灯亮了,车子速度提不上去,一车人吓的要死。幸好车子还能动,就找到比较近的4S点维修,检查一遍后告诉我发动机故障。我以前比亚迪车子开了10多年都没有坏过发动机,这个大众的车子才开3年就发动...[详细]
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