重庆-重庆
我于2023年1月在重庆商社麒兴奔驰购买一辆GLE乘用车,共支付72万元裸车款,并听从销售(销售大白13996005579)忽悠购买了1.98万元8年保养礼包(常规AB保保养8年),销售承诺除开第一年店内购买保险其余年限可以自行购买且跟市面价格一样。现因第二年商家报价8...[详细]
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辽宁-沈阳
2024年1月22日晚,我们有打电话咨询,比亚迪元plus 430超越版的最低价格,当时有电话接待员谢欣彤,店长某某接听电话,承诺最低价格12.5万,我与其反复确认,是不是12.5万,因为我有对比过沈阳各个4s店的价格,对方说确定,让我过去,还让我22日晚就交定金,...[详细]
湖北-武汉
1、3万公里在其公司旗下的门店保养,因保险赠送一个节气门清理,但实际没任何记录,不知道到底做没做 2、五万四千公里去其旗下门店做保养,到清洗节气门时间了,但未告知需要清洗节气门 3、在旗下门店处理发动机故障问题,因本人车辆快到质保期,故询问过了...[详细]
湖南-株洲
出险修理前明确告知ABS报警要处理,修之前态度很好。修的过程中也没有告诉我没修。修完给钱后才说ABS没修好,3千多修了个寂寞,打电话加起来差不多1个小时,各种理由,各种话术,几百块钱的事自认倒霉,路边修理店靠谱多了,真不应该去4S店修车。[详细]
河北-邯郸
2023年10月份,我在邯郸市广汇汽车销售服务有限公司购买了一辆2023款奔驰GLB220时尚版,2024年1月4日洗车时发现前左右大灯均出现内部出现进水起水雾现象,5日到邯郸市广汇之星汽车销售服务有限公司检查,该店售后人员告诉我这是正常自然物理现象,因为本人16...[详细]
2019年12月我在武汉市汉阳区恒信楚雄店购买了POLO车辆,在2021年出现变速箱怠速异响问题,当时多次与4S店以及厂家沟通,最后解决方案是更换变速箱,赠送5次保养卷,500元维修代金券以及发动机或者变速箱延长2万公里,这几项条款,并且签订了售后合同,合同上...[详细]
河南-濮阳
订车前一天,销售诱骗我们交一笔保证金,说最后即使不买车,也可以退钱。第二天验车发现全是库存车,就没有买,当天销售还说可以退,并让我把银行账户通过微信发给他。等第三天再联系销售,就变成不能退钱了。[详细]
上海-上海
销售顾问孙桂燕服务质量和态度很差,交接手续没有给顾客清除的流程 接线员4001540258自称姓陈,说销售经理没空时间理我,要么转告,一直再问投诉的姓名叫什么?后来直接扣消费者的电话[详细]
天津-天津
天津江淮钇为(未来动力河西店)解放南路环渤海汽车城,做汽车保养,工作人员服务态度特别差。 1、现场无接待人员,无引导人员,进入维修车间,没有穿工服的工作人员,都不知那些是工作人员,那些是车主。最后还是找到手里拿本子的人,才确认他为工作人员。 ...[详细]
广东-广州
9月10号去吉利4S店交了3000定金,准备提帝豪的,但是后面不想这款车后,打算换星瑞,中途换车,销售把价格抬高,接受不了,让销售退定金,态度马上360度大转弯,非常坚决不退,而且叫我报警,打12315政府热线,打厂家电话都不怕,难道吉利4S这么大的权利吗,...[详细]
河南-新乡
进店里找他销售顾问讨论价格时,销售顾问当着 —位70岁的老人拍桌子 ,差点把桌子掀起来。回家后我妈妈吓得心慌意乱,心脏疼痛,以现在目前来说,我妈每个月就住一次院。之后给厂家打电话说,厂家问我 有什么需求。我把我的需求给厂家说了 说过之后,停半个...[详细]
1.车买完后跟大爷一样,答应的保养什么的都忘掉 2.寄送结清材料还没到门店,却打电话让取,人去了,材料没到,还狡辩我说的周末是周日,周六还没到。材料没到为什么打电话给我。最终材料顺丰到付。 3.因为卖给我车的销售离职,但是没有一个销售想重新加我的...[详细]
提车不到一年半,车辆行驶过程中,前挡风玻璃突然裂了一道,当时车旁无大车,无小车,无人经过,也未听到未看到石子砸过来,店里人员却判定是石子导致的,明明是车玻璃质量问题,却推卸说是外物所致。图一是前一天下午下班时间刚裂的时候,图二是停车停了一晚...[详细]
山东-济宁
济宁恒悦买车前是爷爷,买车后是孙子,出现质量问题不管不问,态度恶劣[详细]
山东-威海
2020款吉利博越Pro,三年的车生锈严重,已经影响到行车安全,关于维修的处理,4S店仅进行部分部件维修,其他部件以厂家为明确要求不给维修为依据,不给维修处理,不管保修手册是否在保,以厂家内部系统为准,对于吉利来说,保修手册就是一个废纸,没有任何参...[详细]
江苏-苏州
6月18日中午去常熟众成4S店汽车保养,当工作人员换好机油.滤芯等工作后,检测人员发动机器进行灯光及其他辅助项目检测,检测结束后,发动机熄火,我要求把胎压故障灯消掉,检测人员再次发动机器,可发动不起来(连续发动)也不行,经检测为电瓶坏了,我就纳闷...[详细]
2021 4月从武汉恒信众合和汽车经销商全款购买车辆,强制要求购买终身基础保养作为购车前置条件。根据终身基础保养合约条款,2023年4月在该4S 店购买保险后,该4S 店以保险没有从上汽大众“一车通保”系统出具为由,随意终止合同,找原厂上汽大众,消费者协会...[详细]
云南-昆明
买车用了膨胀券,上面明确送三次保养,等到第二次去保养的时候,说我们没有券,要自费保养,买车的时候合同上和膨胀卷上清清楚楚写着三次保养。4s店让我们联系淘宝客户处理,淘宝客户让我们联系厂家,厂家说我们上传证件的时间超过了一年,从买车开始,证件上...[详细]
江苏-常州
我的现代名图车被人追尾,5月3号送到常州明盛现代4s店维修,当时通知4S店,由于事故责任不明确,对方精神异常,可能属于肇事逃逸,交警需要时间调查,可能需要走我的保险公司代为追偿,我也通知4S店,先评估车辆损失,4S店在没有告知车主,自作主张就把车辆修...[详细]
广东-深圳
以下为事件经过: 1. 4月22日下午于4S店内,为达成销售汽车目的,隐瞒宝安区“悦购爱车”汽车促销费活动真实情况(实际活动已于4月4日结束),以可申请政府补贴优惠1.1万元,诱导消费者(本人)购买凯迪拉克汽车,并且于4月25日上午于店内付完汽车首付;当天...[详细]
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