湖北-武汉
1、3万公里在其公司旗下的门店保养,因保险赠送一个节气门清理,但实际没任何记录,不知道到底做没做 2、五万四千公里去其旗下门店做保养,到清洗节气门时间了,但未告知需要清洗节气门 3、在旗下门店处理发动机故障问题,因本人车辆快到质保期,故询问过了...[详细]
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湖南-株洲
出险修理前明确告知ABS报警要处理,修之前态度很好。修的过程中也没有告诉我没修。修完给钱后才说ABS没修好,3千多修了个寂寞,打电话加起来差不多1个小时,各种理由,各种话术,几百块钱的事自认倒霉,路边修理店靠谱多了,真不应该去4S店修车。[详细]
2019年12月我在武汉市汉阳区恒信楚雄店购买了POLO车辆,在2021年出现变速箱怠速异响问题,当时多次与4S店以及厂家沟通,最后解决方案是更换变速箱,赠送5次保养卷,500元维修代金券以及发动机或者变速箱延长2万公里,这几项条款,并且签订了售后合同,合同上...[详细]
广东-惠州
2022.3购买一台速腾,2023.11.19发现右前大灯破裂,随即开车去4S店检测,经4S店检测车灯无外力损坏,属于自然破裂,店里当时回复要和厂家沟通后更换配件,11.23日4S店电话沟通说厂家认为不是质量问题不与更换。 目前诉求,希望店里及时更换右前大灯[详细]
山东-潍坊
本人名下汽车因事故后到该公司维修,后第二次事故后检查发现第一次事故未给予更换保险杠支架。要求按照消费者权益保护法给予三倍赔偿,书面说明情况并道歉。[详细]
浙江-台州
本人2023年,7月买了23途观L 380旗舰版车子,2个月后刚做了首保,5500KM大概,就出现以下问题,已经一个月了,一直没有得到解决。 1、发动机抖动厉害,行驶中明显噪音 2、EPC 报警,油门踩到油箱里面去了,车子也跑不动 3、打了400电话,也反馈说催厂家后并...[详细]
安徽-合肥
尊敬的领导您好: 我是赫海龙,之前曾多次联系大众客服反馈解决问题,但是一直没能处理好,万般无奈之下向贵单位反映一个事情,事情陈述如下: 本人于去年2022年9月27日在一汽大众合肥欧亚4S店内买了一个大众迈腾330豪华款轿车,当时谈好了加上赠品什么的,...[详细]
上海-上海
8月26号在上汽大众4s店交5000定金,9月11安排验车,所定车辆到4s内,在我验车前加价卖掉,对我说那辆车不是我的,向上汽大众投诉,上汽大众不回应,4S店现在也不处理。让我加钱买24款车。[详细]
广东-中山
9月30号在中山星时代有限公司交了订金,10月5号验车发现是库存车,和店主协商那边不给予处理!强烈要求换三个月内的车[详细]
河北-秦皇岛
提车不到两个月 突然发动机高温 故障灯全亮。经检测产品质量存在问题。要换件。我不满意此解决方案。发动机高温对发动机存在影响。造成安全隐患。我不怨那我生命冒险。[详细]
甘肃-兰州
2016年8月8日在兰州庞大一汽购买速腾230豪华版轿车一辆,购买时,店内销售人员推销加装LED大灯,并额外支付费用3000元。自购买加装大灯之日起,大灯一直故障报警至今,期间多从去4s店处理维修,整整7年未得到解决,最近因大灯故障造成中央模块及电瓶损坏,已...[详细]
云南-曲靖
2019款的迈腾330豪华款,2019年5月购买,从第二年开始出现车窗异向,4S店只能靠临时加塞加垫来解决问题,过一段时间还是有异常向,没能从根本上解决问题,这都还算小问题,2023年行驶里程不到4万公里,行驶过程中显示屏提示故障,无法进入倒挡,不能倒车,行...[详细]
北京-北京
我于9月11日下午3点40分到该处定损。因车体左侧龙骨、前后叶子板损坏(已露底漆),当时就被姜姓业务员(电话13021096636)告知,真能定损1900元左右。疑问1:他不是定损员为什么知道定损价格。3天后定损价格也如姜某所言,只有1900多元。我现在如果正常修车...[详细]
湖北-十堰
4个月新车,基本停放在机关单位大院内,日常清洗维护频繁。近期发现车漆大面积发黄,装饰件及门把手流出锈迹,导致车漆留下黄色印记,很难清洗,处理不掉。找到4S店协调解决,寻找原因,态度蛮横,推脱责任。[详细]
湖北-襄阳
左前和右后铝合金轮毂外表起皮爆裂[详细]
重庆-重庆
双离合器同样的问题别人都免费予以维修,为什么我的却要自费几千甚至上万。[详细]
2023年7月16预付定金,18日下午完成按揭、首付、保险、税收等缴费,未组织验车。19日上午8:30准备提车上户,发现新车右前门下方有很大一条裂缝,要求退车或者重新换一台新车。云汇4S店负责人同意退车退款。之后不久就变为只换出问题部位,不予退款。协商未果...[详细]
事故导致左前轮轮毂受损及轮胎破损.在惠州陈江志通和众4S店维修.维修好轮毂和换新胎.修好后试车就提出质疑方向偏左.和高速120码抖动.修车师傅说是没问题.当时车主本人用肉眼是看不出来的.现在轮胎磨损异常及左前轮有异响去找他们4S店.4S店店人员高速我说是已...[详细]
广东-深圳
2023年4月22订车,销售未介绍车辆信息,只确认了外观玻璃轮胎基础信息,被销售告知以提车为准就引导签合同,打发票购买保险后,提供的车辆合格证发现出厂日期为2022年11月7号,当即提出终止挂牌更换新车,但被告知只能当二手车买 提车验车探岳车辆肉眼发现异...[详细]
江苏-苏州
新车提车第一天就发现车速开至50KM左右,113-116KM,123-126KM时,车子出现嗡嗡嗡异响,4S店检测后,判断是轮胎轴承问题,更换了轴承,但异响仍存在,4S店也没有查明原因[详细]
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