当前位置: 车主之家  >  汽车投诉  >  现代  >  北京现代  >  悦动  >  北京现代悦动发动机告警加速无力

北京现代悦动发动机告警加速无力

深圳悦动车主 发表于: 2014-05-30 2 评论:

投诉车型:北京现代 - 悦动

所在地区:广东-深圳

投诉单号:[999]

投诉对象:北京现代深圳大胜龙华4S店

详情 投诉时间: 2014-05-30 22:42
本人于2014年5月3日在北京现代大胜店购买“现代伊兰特悦动1.6L自动潮流版汽车”一辆,5月10日提车。截至目前用车时间20天,已经出现至少5次故障,故障表现基本一致,为:发动机告警,加速无力。
截至目前已经在大胜4S店进行了5次维修,均未解决问题。由于加速无力,本人高速公路已经遭遇两次非常危险的驾驶状况。继续使用该车将严重危及本人的生命安全。目前已经不敢使用该车。
维修详情如下:
第一次故障:5月17日,发动机告警,加速无力。在龙华店进行维修,4店怀疑汽油有问题,但第一次加油是提车后在龙华大胜店附件的中石油龙胜加油站。维修结束出店时,发动机未告警,让我换加油站加油。
第二次故障:接下来,用车用到汽油灯报警,然后在万科城旁边的中石油加油站,加93号汽油。本人以前用标致的车,使用该加油站5年,从未出现任何问题。但两三天后,悦动再次故障,状况为:发动机告警,加速无力,重新返回4S店,再次维修。维修结束出店时,发动机告警暂时消失,让我再观察。
第三次故障:两天后,发动机再次告警,加速无力,又返回4S店,进行了一缸和四缸的点火线圈更换,维修结束出店时,系统正常,4S店均承诺问题已解决。
第四次故障:更换一四缸点火线圈后,正常了几天,发动机再次告警,加速出现无力,于5月24日在4S店维修,出店时问题没解决,仅暂时消除故障码。 
第五次故障,出店后按照4S店要求,用完这箱93号油,直到油灯告警后,再行驶了十七公里,在万科城旁边中石油加了97号汽油。车辆于5月28日再次故障,状况为发动机告警,加速无力。
两次高速路上的危险经历,继续使用该车已经严重影响到个人的人身安全,发动机一直故障,本人也不敢继续使用该车。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十八条规定:“经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求”。对于机动车辆这种本身对安全要求就很高的产品,发动机反复故障这种根本性的、严重危及生命安全的问题,本人无法接受。
根据国家质量监督检验检疫总局发布的《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第二十条规定:“在家用汽车产品三包有效期内,发生下列情况之一,消费者选择更换或退货的,销售者应当负责更换或退货:
•因严重安全性能故障累计进行了2次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的;……”
第二十一条规定:“在家用汽车产品三包有效期内,因产品质量问题修理时间累计超过35日的,或者因同一产品质量问题累计修理超过5次的,消费者可以凭三包凭证、购车发票,由销售者负责更换。”
 
鉴于此,本人要求深圳市大胜销售服务有限公司退车或者更换无故障新车一辆。要求贵公司一周内(2014年6月6日前)完成退车或者更换无故障新车。本人保留向消协,司法或者第三方等途径来维护自己的合法权益的权利。

已有 3 人声援 深圳悦动车主

深圳网友[54.147.123.*] 6~1000个字
全部评论(2条)
  • 高丽棒子的车质量也就如此,买日系车比他要好多了,虽然日本鬼子比较坏,但车还是不错的,就事论事

    深圳网友[54.147.123.*]
  • 车主之家投诉中心(车主之家)
    2014-06-04

    4S店表示已找到故障原因,为油品内杂质过多,现已为车主免费清洗油箱,经销商人员试车没有再次出现问题,现保证故障已解决。但因为此前4S店也曾承诺车已修好但故障依然再次出现,车主对这个维修结果不认可,并表示会进一步维权。车主之家将继续跟进维权过程。

    深圳网友[54.147.123.*]

免责说明

未经投诉人及车主之家共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!

免责申明:站内网友评论仅代表个人观点,并不代表车主之家网(www.16888.com)同意其说话或描述,不承担相关法律责任