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云南曲靖标通汽车销售有限公司欺诈销售

昭通标致308车主 发表于: 2014-05-25 1 评论:

投诉车型:东风标致 - 标致308

所在地区:云南-昭通

投诉单号:[986]

投诉对象:曲靖标致4S店

详情 投诉时间: 2014-05-25 08:42
自从去年年底我的307翻车报废之后一直对标致情有独钟。一直关注标致308。成都4S店的销售员告诉我2013年成都国际车展时最高优惠现金2.6万。2014年估计差不多的幅度。反正现在没什么时间用车,我就一边关注附近各个4S店的优惠幅度一边等待车展。本地优惠1.8万我没下手,曲靖优惠2万也没下手。直到4月30日下午曲靖标通公司打电话给我说优惠2.3万时我动心了,虽然比成都远也比预算中的国际车展贵,但是可以提现车。就决定到曲靖提车了。
  在电话中确认了现车是自己要的2014乐享308手动优尚版。匆忙的赶去火车站买到一张站票折磨了12个多小时于2014年5月1日凌晨5点多到达曲靖,想到曲靖标通答应我3小时就可以办完所有手续提车走人的承诺,就找了一家旅馆休息了个多小时养好精神一会好开长途。上班时间赶到了标通公司。销售员带我去看了车,说没钥匙,就看一下外观。单从外观我就知道不是乐享版了,但是标通公司一口咬定就是2014乐享。回到展厅我当着销售人员的面直接打电话到东标总部,总部确定的告知该车不是乐享。乐享的最低配都是有倒车影像配置的,而不是4S店说的那样。标通公司没话说了,只好说西南全部都没有乐享的。刚上市是没有的。于是答应再给我优惠一千块。我想想算了。13款就13款了吧。自己经济不宽裕而且12个小时的火车都熬到曲靖了。销售人员带我去付款,办理好了保险。等待交车过程中我几次提出去看车他们都没答应,说维修车间不能进去的。等了几个小时我实在等得无聊自己悄悄去看了一下。郁闷,引擎盖打开看到两边贴纸上打印的出厂日期是6月5日还是6日。那不就是差一个月就满一年了的库存车了?这时4S店的工人在点火调试数据还是什么,居然需要连打4、5次才能打着火。再一看还没有洗过的车就几处明显划痕,细看之下整个车声漆面细小划痕无数(不仔细看看不出来那种,明显是风吹日晒的结果。摆放了11个月的车这一项,我当时只是心理很不舒服,还不是很清楚库存车的影响有多大,回到4S店的休息室马上上网查询,才知道长时间摆放的车不管电瓶,电路,油箱,油路。塑料件、密封等等都多有影响。那我当然要求换车。标通说没有了,出厂时间短的只有自动挡。我求其次就开这张车走,再补我8000然后当我面换掉机油机滤,牙箱油等还要延保。提这么多要求因为我实在不愿意要一张库存时间这么长的车。到时候出问题很麻烦的。销售员告诉新车交付之前都是换过的。第三个解决办法,我自认倒霉,不但补给标通公司一千块钱,让他们在附近不远的4S调一张给我我还自己花时间精力路费去提。谁知道标通公司还是说不行。在沟通过程中对方销售经理杨新民问我解除什么出厂模式还是什么来着。我怎么会知道呢?在沟通的过程还没结果时他却又去让维修人员解什么出厂模式最后告诉我没办法了,厂家那边已经记录这张车销售了。让我开走。还告诉我之前销售员说换过机油什么的其实还没换,我验完车就给我换。我坚持不要。在我要赶火车回家时又要求我再给他们一晚时间一定给我个满意的答复。带着无奈而愤怒的找了一家小旅馆睡了。并且手机上订好第二天中午11点回家的火车票。我实在受不了再站票12个小时回家了。第二天9点多了对方还没有打电话过来。我主动打了过去,他们说在开会,再等10分钟。等待的结果是从昆明给我拖一张出厂3.4个月车过来,但是要我再补4000块钱。如果我自己去昆明开车则只能按照昆明店的价格买,即优惠1.8万。我实在耗不起了,再次让步。我说补两千你赶紧调车过来我回家。对方坚决不干,说到退车也可以,保险的那三千七百多我自己承担。保险是属于当时谈好的附加条件必须在他们4S店购买的。作为车主,这个心情,唉!好。我走了。当时离火车发车只有半小时了。在去火车站的过程中打电话给东标总部,打给分管西南至少曲靖4S由他分管的李先生。居然都回答我解决不了,自己跟4S店沟通。那位李先生甚至追问我谁给我他电话号码的。上火车之前再次打电话到东标总部。毕竟上次的车祸让我对标致还是有点感情的。我说你们如果还是觉得你们解决不了我只好通过消协,司法和媒体解决了。当然标致总部没有说出标通公司回答我的:我一年交了多少税?工商局也不会为难我。这种高调言论。只说会记录反映之后给我答复。带着愤怒无比的心情。又是12个小时的站票。
  回到家第二天,标通公司的销售员打了个电话来要去了银行卡号,但是没说怎么解决.之后又等了一个礼拜又打电话来要详细的开户行名称,之后又是没动静了。我主动打电话给他们销售经理,对方还是坚持说退款得慢慢来,需要时间,而且保险绝对退不完的,需要按照相关规定来退。我说保险时你们强制要求在你们4S店购买的,而且从一开始你们的销售手段就是欺骗销售行为。对方回答我销售员跟你的承诺是你和他之间的事。而不是我给你的承诺。
 
     直到5月19日为止,标通公司终于转账过来了,但是保险费扣除了我258.12.加上我的车旅费、消费金额在余额宝利的收益等至少800块的直接经济损失。

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