3月18日提车至今未上户，交保险必须交他们那边保险，不然不卖车，至今打4S店销售人员电话一直不接，主要问题是4S店没给车的遥控钥匙和合格证导致车上不了户，外面疯传老板赌博跑了，至今未见到老板出面协调这件事情，工商不管公安局也不管，现在无从下手把自己的合格证和遥控钥匙拿回，这家店不止有我一家客户买车不给合格证，从厂家得知有30户用户未拿到合格证和另一把钥匙。