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北京现代名图新车,尾灯里面车身漆面开裂掉漆生锈,严重质量问题,要求退换车辆

sotootoot 发表于: 14天前 1 评论:

投诉车型:北京现代 - 名图

所在地区:安徽-宿州

投诉单号:[93256]

投诉对象:宿州市亿之杰汽车销售服务有限公司

详情 因车辆产品本身质量所产生的故障问题(后尾灯内侧黑色塑料板翘边开裂,尾灯内侧固定卡扣断裂,尾灯里面车身漆面掉漆生锈)厂家的回复是:经该特约店检查,受外力导致部品损坏,非产品质量问题。我对北京现代厂家的这一回复极为不满,厂家只是以该店索赔员的一面说辞进行处理回复,厂家并没有进行实地检测,更没有实际核查该故障问题,这种处理方法和回复是极为不负责任、不合理的。并且北京现代厂家根本没有起到监管和督促的作用。我严重不相信安徽省宿州市亿之杰4S店的技师和索赔员的技术水平和检测水平。(我要求:厂家相关技术人员过来实地鉴定和检测该故障问题!!!)并且我于2018年6月1日购车,发现此问题是2018年6月28日,仅仅不到一个月的时间,车辆里程数1400多公里,尾灯内部车身漆面已经开裂、掉漆、并且已经生锈,完全符合厂家三包条例,这是因车辆产品本身质量所产生的故障问题,(我要求:退换车辆!!!)或者及时彻底解决此故障问题(后尾灯内侧黑色塑料板翘边开裂,尾灯内侧固定卡扣断裂,尾灯里面车身漆面掉漆生锈)

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