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客服不让保养

平安福 发表于: 2018-06-30 3 评论:

投诉车型:东风日产 - 轩逸

所在地区:广东-汕尾

投诉单号:[93248]

投诉对象:汕尾中升恒通汽车有限公司

详情 车子是在今年2月2买的,虽然不是在4S店购买,但是,保养之类的问题还是归4S店的,4月份的时候预约了保养结果日常自己弄错了,到4S店去因为要排不上队所以,柜台客服让我首保跟二保一起做比较划算,还让我添加其他客服的微信号,所以,首保是没有做的,想等到7月份的时候首二一起做的,结果今天咨询客服说是没有我的资料不能做保养,让我自己去解决!难道说不是在他家4S店买的车就这待遇?4S店就真的这么霸道?

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