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福州闽侯上街东风标致4S店精品部-中后视镜行车记录仪存在欺骗诱导消费行为

LEO尧 发表于: 2018-06-09 1 评论:

投诉车型:东风标致 - 标致3008

所在地区:福建-福州

投诉单号:[93226]

投诉对象:福州吉诺瑞狮汽车有限公司

详情 投诉时间: 2018-06-09 23:44
我的车子2016年12月在福州闽侯上街东风标致4S店(福州市闽侯县上街镇惠好路-上街吉诺汽车城)购买,随车购买了相关精品,其中就包括菲星牌的中后视镜行车记录仪,该品牌记录仪非常烂,在一年半时间内卡扣坏了3次,每次都是到4S店维修时都是得拆下来送到记录仪厂商维修(不想吐槽这个产品质量了,太差了)。
2018年6月初该记录仪的卡扣又坏掉了,我于6月7号早上按习惯又送到4s店维修。店里精品负责人告诉我原款记录仪已经不合作了,寄回厂里也可能维修不了,可以进行加价升级一款更好的,然后带我去看了他们店里一款型号为捷渡1000的行车记录仪(这款型号是捷渡为4s店的定制的,在厂商官网是找不到的),并且说原价1380,可以按成本价卖给我。这个状况比较意外,出于对记录仪产品的不了解,我听到该负责人说给我的是产品成本价,应该跟厂商对外销售价格差不多,再则需要赶着去上班不想折腾,就直接刷信用卡购买了,该负责人直接将记录仪装到后视镜后我就离开去上班。
到了中午,我拿着新记录仪包装产品检查时,发现通过其二维码上面的官方微信显示,其最低产品的D600的配置都比我手上的这款好,显示屏效果也很清晰,同时价格才229元。因此我对该负责人说的“记录仪的成本价650元”表示怀疑,认为该负责人存在欺骗诱导消费者行为,下午我找其售后服务要求给出该记录仪成本价清单或者发票,但其客服人员反馈说领导因为商业秘密无法给我出示成本价单据,并且生成这个就是产品成本价,在两天内沟通无果的情况下,我只能通过求助于媒体,帮忙确定下该4S店购买的该款记录仪的成本价是否是650元,是否存在欺骗诱导消费者的行为?按我理解负责人居于对产品质量问题的歉意和服务而给我新产品成本价,没想到这种情况下似乎被欺骗,希望此问题能够得到合理的解决。

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