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保修期内发动机机油乳化 抱瓦,厂家拒绝理赔

风向标 发表于: 2018-05-21 1 评论:

投诉车型:吉利汽车 - 金刚

所在地区:黑龙江-齐齐哈尔

投诉单号:[93200]

投诉对象:吉利汽车公司

详情 今年1月11日15时十分左右,本人开车到市中心接孩子,行至中环广场,发动机异响当机,车辆突然爆死停车。地处市中心地段险酿交通事故。因为发动机没到三年在保,当天下午本人自费拖车到本市吉利4S店,因为17点下班相约明天处理。
12日上午9点多我到达4S店,维修人员已将我油气分离器管路拆开机油放出检查后给出结论:机油乳化导致发动机抱瓦,跟机油没关系,答应给换发动机。(有录音为证)
12日下午 13点半左右售后给我打电话,说要进一步排查具体故障原因,在跟售后再次确认是否给更换发动机后同意拆解发动机。(售后原话八九不离十)有录音为证。
拆开后问题来了,此时开始吉利为刀俎我民为鱼肉!!
13日下午4S店打电话问我驾驶习惯如何,是不是短途驾驶、热车时间不足。
14日上午9点多4S店通知我厂家拆解了我的发动机认为机油乳化不是主要原因。认为机油或是我驾驶不当造成的发动机损坏。不予索赔,让我自费更换或修理发动机。(有电话录音为证)
此时,发动机已经拆开在4S店,维修费用高达3600元接近我一个月的工资。这期间4S店让我网上删帖,还找过我单位同事领导,为了把车开回来。我实在没有办法,最后我认栽了什么都答应了,在4S店维修,几经催促恳求最后历时一个月,最终在年前维修完成。

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