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导航仪触摸屏失灵

青bibi 发表于: 2018-04-15 1 评论:

投诉车型:北汽银翔 - 北汽幻速H2

所在地区:广东-佛山

投诉单号:[93154]

投诉对象:佛山市骏腾汽车销售服务有限公司

详情 本车:北汽幻速H2E, 2016精英版,购买日期:2017年12月。  2018年3月初,开始,导航触摸屏偶尔失灵,到4S店第一次维修,师傅检查了,说电池接头松,重新接好,完事。一周后,问题再次出现,第二次返回4S店维修,(导航仪触摸屏是偶尔失灵,在家是失灵的,偏偏到了4S店又可以),这次师傅是死活不肯搞,说什么没问题,不给修,要修也要等出问题才修,要出问题时,录个视频才修,就把我打发走了。时间又过了两周,这次怎么都不行了,等我录好视频,第三次跑到4S店时,师傅检测了一阵,说触摸屏坏了,需更换,但问题是,没现货,要订货到货才能修,你知道,我当时听到想杀人。讲真,偌大的4S店,连个导航仪都没存货,说不过去。这事大问题吗?不是!一个导航仪,从一开始,承认就行了,换一个,啥事都没有,偏偏要为难我。来回4S店一趟,路程接近100公里,跑四趟(暂且这么认为吧),就是400公里,加起来都可以出省了,我个人觉得好冤,也不值。再加上出去了,什么事都干不了,这笔无形资产流失无可估量(本人开店的)。希望有关部门好好反省,尽早解决问题,太失望了,这质量,这售后!非常怀疑你们师傅的能力,你们的工作态度,以及你们的诚信

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