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车身掉漆

田程宇 发表于: 22天前 4 评论:

详情 3月28号下午提的车,当时时间很紧,没细看,预约30日下午贴膜喷底盘装甲等,30好早上寻思擦擦车,发现两处掉漆的地方且其中一处已经生锈,打电话联系4S店,说让我下午去了给看看,结果就是给补补漆,让他们给把那块钣金换掉,不同意,那个展厅经理说因为那个销售员没有帮顾客检查好车辆罚了了她200块钱,我让你解决我车掉漆的问题你罚你员工跟我有毛关系啊!并且那个展厅经理跟我说在他们4S店这种掉漆的现象很正常,根本就不算个事,还说只要顾客把车开出了他的店门后再发现车辆有任何问题都跟他们公司没关系了,是顾客的责任,我真想知道这个人是怎么当上展厅经理的,上梁不正下梁歪,一个经理这样对待他的顾客可想而知他的员工是什么样的,并且存在虚假宣传,欺骗顾客,宣传单上明明写的顶配的车可以选装GPS导航系统,结果被告知不能装厂家没有生产模块,并且整个4S店销售人员从经理到员工没有一个人知道这件事的。我让他们给我解决掉漆的事,他们说我们给你补漆了,我说我不满意,他们让我给出方案,我说给我换了,说不可能,我说那给我装个带导航的内存卡说我要求太高了,总之我对这家店的工作态度,处理问题的态度都极为不满,并且销售员当着我的面说,你敢保证你的车将来就不会磕磕碰碰吗,掉块漆这都很正常在所难免的,在他们店太平常了(同样这句话话他们经理也说过)我就想问问这是个什么4S店,我车的问题能不能给我解决到让我满意?

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