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更换右前玻璃升降器,玻璃不能降到位

80h末班車 发表于: 2018-03-19 1 评论:

投诉车型:一汽大众 - 迈腾

所在地区:浙江-杭州

投诉单号:[93117]

投诉对象:一汽大众杭州和泽店

详情 3月4日维修右前玻璃升降器,没配件等调货。等到3月11日去维修,拆车发现货拿错了,拿了左前玻璃升窗器,维修工说没法恢复成原车,等待调货。3月17日拆卸玻璃升降器把右前一个控制落锁的插头弄断了,用胶水粘合。最后玻璃升降器安装完成,发现按一键升降,玻璃无法完全降到底,与左前不同。怀疑质量问题,不是原厂配件,要求配件质保3年,服务顾问蒋列群和维修人员不为客户考虑,一直辩解大众车就这样。蒋列群还称不付钱就报警威胁我。之后我联系12345,服务人员称3-5天介入,我就先付款共726元,但是之前有200元押金没有退还,服务顾问说要流程走完会退回我支付宝。
投诉押金不正常退还,维修人员技术差,服务人员服务差。

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