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2017年5月22日在4S店在换完索赔变速箱就响

宁静而致远 发表于: 2018-03-15 1 评论:

详情 2017年5月21号满怀喜悦前往329公里外的佳木斯铃木4S店更换CVT变速箱,可是换完后喜悦的心情全没了,新变速箱装完后换了一种异响更严重,4S店两位师傅和售后经理轮流试车跑了2个多小时都说有异响但没办法,他们就这一个新变速箱,想换也在没有换的了。4S店联系厂家说让回去磨合个7-10天后还有异响再联系厂家。回来磨合几天后异响没减轻反而更加重了,这几天一直打电话催4S解决问题,4S店和厂家来回推诿一直都不到解决,前天4S店来电话还要我去4S店去录音再传给厂家,又来第一次索赔变速箱的套路了,第一次索赔变速箱佳木斯329公里我跑了5次啊,跑不起(跑一次吃喝住油过路费500元)钱还是小事,谁也不是天天没事就跟铃木耗着是吧。再说了换完变速箱时有异响4S店已经录音了并传给厂家了,这是我又录的坐车里开车就能录到,这段录像是全程都有这个异响,3分钟处哪任谁都能听出来异响。铃木厂家应该为用户负者,可以来技术人员带着变速箱到4S店亲自检测车,是变速箱问题给予更换,不是变速箱问题给用户把车调试好,新变速箱你带回去,为什么无休止的折腾用户去4S店录音再传给你们,你们确定不了问题在反复让用户去录音上传。第一次申请就去4S店录了两回音。这是解决问题的态度么。到现在4S店和厂家都没有答复。锋驭CVT三包新换的变速箱在4S店试车就异响
http://v.youku.com/v_show/id_XMjg1NDk4MjY0NA==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1

2018年01月28日锋驭去4S店检测变数箱异响全程录像,仪表台上的手机就是4S店检测录音工具
http://v.youku.com/v_show/id_XMzQ0NzQ1NzQwOA==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1

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