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长安福特-福克斯 油泵过滤网堵塞,发动机故障灯亮

沉淀 发表于: 2018-02-23 5 评论:

详情 本人母亲于2017年12月在株洲宏福4s店(地址:湖南省株洲市红港路汽车城品牌区)购买了一辆2018款新福克斯,1.6L,双离合,风尚版。该车为员工奖励车。从购车至今,母亲一直在当地中国石化的大型加油站加油。
该车在行驶到仅2000Km里程时,发动机故障灯便亮起。遂到株洲宏福4s店检测。经过检测,株洲宏福4s店表示因油品质量问题,导致油泵内部过滤网堵塞,造成油压过高,使发动机故障灯亮起。
4s店表示,需要自费拆油箱,清洗油箱,及过滤网。总所需费用在800元以上。同时,4s店一口咬定是油品质量问题,他们没有任何责任。
但是我质疑,一辆新车,才跑2000Km,就要吊起油箱,清洗油路,更要消费者花费800元以上的费用。那么请问,中国消费者到底应该去哪里给金贵的新福克斯加油呢?
在与长安福特及株洲宏福4s多次交涉无果后,我感到无奈和无助。
在互联网上以关键字:福克斯、油路堵塞进行搜索,发现很多新福克斯的车主都受到这个问题的困扰。更有甚者,只开了200Km,就因油泵过滤网堵塞,导致发动机故障灯亮起。
因此,我认为新福克斯因油泵过滤网堵塞导致发动机故障灯亮绝非个例,而属于产品设计缺陷。
最后,本人仅仅花费20分钟时间,就找到了20位相同问题的新福克斯用户。目前我们已经建立维权微信群。
本人真心希望贵网站能给予我们帮助,督促长安福特以及宏福4s店,尽快解决此事,让消费者可以在一个安全可靠的环境下驾驶车辆。最后,我也希望长安福特能尽职尽责,承担起对消费者应有的责任。

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