2016年年底在浙江绍兴保时捷中心购置一辆卡宴，投诉保时捷中国客户400电话说固特异轮胎问题未果，4S店工作人员轮胎问题回复前后轮胎掉换，继续实用，对一个卡宴新车主来说4S店前后掉换也认同，后轮掉换前轮的胎也一样起皮脱落，起皮脱落严重了，直接2018年1月8日投诉车质网，厂家回复同意更换之前两个前轮掉换到后轮的胎，只更换2个，我要求更换4个轮胎，才能解决安全问题，因为之前前轮起皮4S店说前后掉换，现在是掉换的胎起皮脱落，掉换前后的胎才开10几天，绍兴保时捷中心有固特异轮胎起皮脱落照片留底，时间留底，固特异厂家你可以至电绍兴保时捷中心，2018年1月30早上得到厂家041139535001回复说这两个轮胎起皮是正常范围，直接拒绝，那我不明白了，你说正常范围为什么另两只起皮可以更换，这两只起皮就不能更换，我就不理解了，同样的问题，你们把安全问题当儿戏。这就是一个固特异轮胎品牌遇到事情回复客户的话。 这样的质量怎么会装在一辆100多万保时捷卡宴车上，起皮问题已经发现，还直接拒绝更换，不积极解绝出现的问题，而是一再拖延说继续实用，不影响实用安全，厂家这样的回复坚决不满意，我会一直维权到底。