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保时捷Cayenne固特异轮胎起皮严重脱落

叨花硬汉 发表于: 20天前 1 评论:

投诉车型:保时捷 - Cayenne

所在地区:浙江-绍兴

投诉单号:[93053]

投诉对象:绍兴保时捷中心

详情 2016年年底在浙江绍兴保时捷中心购置一辆卡宴,投诉保时捷中国客户400电话说固特异轮胎问题未果,4S店工作人员轮胎问题回复前后轮胎掉换,继续实用,对一个卡宴新车主来说4S店前后掉换也认同,后轮掉换前轮的胎也一样起皮脱落,起皮脱落严重了,直接2018年1月8日投诉车质网,厂家回复同意更换之前两个前轮掉换到后轮的胎,只更换2个,我要求更换4个轮胎,才能解决安全问题,因为之前前轮起皮4S店说前后掉换,现在是掉换的胎起皮脱落,掉换前后的胎才开10几天,绍兴保时捷中心有固特异轮胎起皮脱落照片留底,时间留底,固特异厂家你可以至电绍兴保时捷中心,2018年1月30早上得到厂家041139535001回复说这两个轮胎起皮是正常范围,直接拒绝,那我不明白了,你说正常范围为什么另两只起皮可以更换,这两只起皮就不能更换,我就不理解了,同样的问题,你们把安全问题当儿戏。这就是一个固特异轮胎品牌遇到事情回复客户的话。 这样的质量怎么会装在一辆100多万保时捷卡宴车上,起皮问题已经发现,还直接拒绝更换,不积极解绝出现的问题,而是一再拖延说继续实用,不影响实用安全,厂家这样的回复坚决不满意,我会一直维权到底。

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