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刚买新车轮胎鼓包,售后不予理睬

李兰飞℡6⁴²5 发表于: 2018-01-02 4 评论:

投诉车型:吉利汽车 - 远景

所在地区:河南-鹤壁

投诉单号:[93003]

投诉对象:鹤壁淇兴汽车销售服务有限公司

详情 刚买新车,行驶里程100多公里右前轮胎外侧边缘鼓包,到吉利售车点业务员与售后上午11点多说是如果打开轮胎里面帆线不断鼓包就是人为原因开车挤压照成的,说是要打开看才能确认,然后我就同意打开轮胎,售后一直说没有空,等到下午3点多一直没有人管多次推脱,我直接开车堵住售后的门,然后找售后的车排了一大队售后才派人又来说如果打开轮胎内侧帆线断了就是人为原因挤压的,我直接说他们前后矛盾,售后就又不管了,堵门大概半小时后售后实在没有办法才来跟我说不管怎样只要不是轮胎自己爆了就不是轮胎的质量问题,一直到下午4点多售后才同意打开轮胎看一下先,结果打开轮胎里面有一个0.4cm左右小裂痕,售后结论是不予更换维修,他们直接建议将前轮换到了后轮,这就是最终结果,而且售后与销售都说让我随便去告他们,等着我告他们结果.........

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