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奇俊防盗报警系统重大缺陷 港宏隐瞒并欺诈销售

随风 发表于: 2017-12-10 1 评论:

投诉车型:东风日产 - 奇骏

所在地区:四川-成都

投诉单号:[92950]

投诉对象:东风日产港宏成华店

详情 本人2017年2月于成都市成华区龙潭工业园区港宏日产以21.37万元裸车置换价购得2014款日产奇俊2.5CVT四驱豪华型车辆一台。开具发票时价格却只有20.77万元,致使保险价格也低于实际价格,在后来车辆被盗后理赔时不能按实际车价赔付。至于原因相信大家都懂得。而且购车合同在我百般要求下才另开了一份并将原购车合同全部收回。购车时推销员一直反复强调说奇俊防盗报警功能很优秀,从没出过车辆被盗事件。购车后曾经发现有人动我车,但车并没有报警音。到港宏日产4S店询问告知:报警功能默认隐藏,如果开启,出问题厂家不负任何责任。并信誓旦旦保证并叫我放心,称即使车门被打开,车子也盗不走的。为保险起见,自己特意用方向锁每次停车后都将方向盘锁住。
   2017年08月13日23时41分,停在公用停车场的车在脱离自己监视只有短短10分钟时间,车辆即被盗走。车子被盗后立即报警并于第二天与4S店联系。店方承认过失并达成协议:如果车子找到,就不再追究责任;如果车子没找回,等保险理赔下来以后再谈损失事情。    2017年12月4日保险理赔20.98万,我电话要求4S店赔偿损失时,4S店却说该车并无报警功能、发票价低于购车价是因为置换价不列入购车价、车辆停放地点应时刻有专人看守。4S店就如此将责任及当初承诺全部推得一干二净。
   请问:有谁车子整天24时都停在专用停车场或专人看守吗?那车辆防盗系统有无又有什么区别?要车辆防盗报警系统来有何用?为什么置换价不列入购车价?
   12月7号我向东风日产厂家反应情况,厂家答复:该车无报警功能。但随后电话询问4S售后。4S售后说:报警功能默认是隐藏的,如果开启会对车辆锁止功能造成影响,又与当初被盗前询问4S人员时的答复如出一辙。这进一步证实了该车防盗报警功能存在重大缺陷。这也是厂家以及4S店对防盗报警功能说法不一的原因。东风日产及4S店把这个客观存在的重大缺陷不想办法及时进行解决,反而继续向市场销售,甚至4S店大肆鼓吹奇俊防盗性能如何优秀,存在故意隐瞒防盗系统缺陷,甚至夸大奇俊车辆防盗功能来吸引广大消费者进行购买。且在买后车辆被盗前被盗后态度的转变让人深感不齿。
   如此故意以恶劣营销方式欺骗广消费者行径、如此枉顾自身信誉的商家、视消费者车辆防盗安全为儿戏的厂家,谁还敢去放心购车?防盗功能有如此重大缺陷的车子谁还敢要呢?再往后引申一下,如果以后大家所购的车辆出了重大问题,厂家和4S店会主动承担责任吗?恐怕又会以驾驶人操作不当等各种理由加以推脱吧。
   请贵网为车主作主,将这一情况进行如实的反应,谢谢!

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