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奔驰新款E200L避震或者悬挂意向严重,奔驰400客服与4S点正在互相推脱

郑建森 发表于: 2017-11-17 1 评论:

详情 2017年6月27日从福建福州梅赛德斯奔驰授权经销商福州波士骏达提了新款E200L,7月发现车辆中控台异响,进波士骏达进行维修,8月中控发现继续异响,4个轮胎轮涡里发生异响,开去波士骏达进行检测维修,4S店修了中控台说这是设计问题,异响正常,4轮异响不承认,说是正常的继续开开,不影响安全行驶,因为对车辆不了解  于是就开回去继续使用,同年10月实在忍受不了异响的干扰,继续开到波士骏达进行维修,4S点终于承认前轮异响是因为方向机问题,同意进行更换,后轮异响也承认有问题,但是厂家没有给予问题解决方案,让我先行开开再做检测,你说前轮说方向机有问题的车子我还敢开吗,经过朋友介绍福州东星奔驰是一个老店,技术各方面都会比较好,于是我尝试过去检测试试11月2日预约了到店进行全车检测,进店后他们推荐售后维修保养服务,我没理,后面安排了技师过去陪同试车,试车过程中技师也听见了异响答应进行检测,于是我回去等消息,过了两天又给我打电话,说车子检查了,没问题,让我把车开走,东星奔驰甚至打电话威胁说如果车子不提走他们会把车扔去车库日晒风吹,如果车子有损伤他们是不会赔偿的,给梅赛德斯400打电话反馈这个问题,他们也接受了投诉,也说跟店端区反馈,最后都是置之不理,麻烦你们帮帮忙

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