当前位置: 车主之家  >  汽车投诉  >  三菱  >  广汽三菱  >  欧蓝德  >  购买三菱遭遇手段,首付款要不回来。

购买三菱遭遇手段,首付款要不回来。

海尔净水器(重润) 发表于: 2017-09-30 3 评论:

投诉车型:广汽三菱 - 欧蓝德

所在地区:山东-烟台

投诉单号:[92806]

投诉对象:烟台太古汽车服务有限公司

详情 在“太古车行”下级分销店“风驰”购买欧蓝德,当时二级店与太古沟通说现车充足,承诺三天就可以上路,我才交了首付款。然后交了钱之后在我再三催促下,一直没有音讯。次日下午风驰让我亲自致电太古三菱的某王经理,结果王告知不能办广汽汇理的企业贷,改平安银行,说是因为利息太高,但是我记得贷8万2年,没有利息,我信了。但是我问他什么时候可以上路,他又告诉我需要半个月之后办好。我感觉有受骗耍弄的感觉,要求退回首付款,但是其二级店拒绝退款,说是钱给了太古,太古不给他,他就不给我,我投诉到广汽客服热线,王某回复说问问他“二级店的经理”沟通下。三天过去了,我多次索要首付款,二级店仍然坚称太古没有给他,我多次找广汽客服,但是广汽没有任何回音,而且今天太古已经不承认某车行是其二级店,再次致电广汽三菱客服,客服人员也称此车行不是其二级店。我对于二级网点的理解不清楚,到底二级网点是否需要广汽备案或者签订合同,但是订车当时,太古与我订车车行沟通密切,期间我也致电太古,太古从来没有说这不是其二级店,而且给我的感觉我应该信任此车行。况且,如果他不是二级店,为什么可以供货给风驰,作为消费者我并不清楚这些内情,但是太古的做法让我相信了风驰是其二级店。今天一天我接到了太古业务员多次热情急促的促销电话,让我去看车,但是只字不提退款的事宜。今天下午,其当时所谓的二级店经理给我电话,说太古很快给我办好贷款事宜,仍然不退款。给我感觉,广汽有帮助代理商的嫌疑,难道担心我退款之后购买其他品牌吗?难道广汽已经沦落到鼓励代理商用各种灰色手段促销的局面?但是在沟通中我好像听见一句让我在烟台买不到三菱车的话语,不知是否我听错了。我朋友多次告诉我,广汽三菱的生产线投入很小,生产能力估计很低,所以不一定有车,但是太古一直说他们有车,我才付款的。我现在仍然信任广汽三菱的品质,但是首先我对于三菱太古的人前后不一的答复很有异议,先是承诺企业贷,后变成平安银行,先承诺三天上路,再变成10号之后,先是与下级车行亲密安排我购车事宜,后又否认他是其二级店,先是说现车充足,但是半个手续需要从28日办到半个月之后吗?我明确定的是2年贷款,他说广汽汇理利息高,我糊涂了,不是说没有利息吗?广汽三菱客服先是说会抓紧给我协调处理,但是后来连个电话都没有,而且没有时间保证,让我耐心等候,从我交钱到现在三天了,三菱客服没有回复,我由此对于广汽三菱的企业理念和上下形象感到怀疑了,难道一个企业的文化就是纵容四S店通过留住客户预付款的方法减少客户流失吗?我不知道我是否遭遇骗销,我怎么样才能拿回我的钱,我是否能早早买到一个三菱车以便假期出游,我希望有人能帮我。

已有 6 人声援 海尔净水器(重润)

广州网友[23.22.240.*] 6~1000个字
全部评论(3条)

免责说明

未经投诉人及车主之家共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!

免责申明:站内网友评论仅代表个人观点,并不代表车主之家网(www.16888.com)同意其说话或描述,不承担相关法律责任

欧蓝德 竞争车型投诉
车型 投诉数量 解决率
欧蓝德 主要投诉问题 更多
相关投诉
微信扫描二维码关注

微信扫一扫,随时查询最新投诉处理进度!