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轮毂刮蹭,否认,出口伤人

泰山 发表于: 2017-09-23 3 评论:

投诉车型:上汽大众斯柯达 - 速派

所在地区:山东-泰安

投诉单号:[92787]

投诉对象:泰安睿远汽车销售服务有限公司

详情 投诉时间: 2017-09-23 04:33
本人于2017年8月3日购车,公里数1920。在9月3日与销售顾问电话沟通好的情况下,洗车去贴膜。9:40左右到4S店,与销售顾问,售后经理检查车辆无损害的情况下在检车单上各自签字。12点左右贴完,在接车时发现右前轮毂明显划痕,维修人员用手一抹,明显的白色墙皮粉末粘在手上。随之与售后经理沟通,否认其所造成。然后售后经理汇报其上级直至下午4点钟,未给说法,期间多次督促给个合理处理方式,回复只是让我等待。后来与自称售后经理通电话气极败坏,言语侮辱。本人有录音。如果需要可以提供录音。

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