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众泰新车落地1年半维修数十次,4S店质保期内不予保修

Rossi 发表于: 2017-07-11 6 评论:

投诉车型:众泰汽车 - 众泰T600

所在地区:广东-广州

投诉单号:[92669]

投诉对象:广州建驰汽车销售服务有限公司

详情 本人于2015年11月2日在广州建驰汽车销售服务有限公司(以下简称建驰)全款购得一辆众泰T600汽车。购车至今维修数十次,各大小问题接连不断,期间,空调不制冷、驾驶室内漏水维修4次,刹车不灵维修2次,车胎磨损维修1次,发动机、空调异响维修1次,挂挡器松动维修1次,起步踩油门无法加速维修1次,公路60码后胎左右漂移甩尾维修1次,发动机齿轮打滑维修1次。以上维修记录均有带4S店公章维修单(下图附上)。购车一年半,空调配件几乎换了个遍,四轮都有严重磨损,刹车不灵,齿轮打滑,各种大大小小问题,安全问题都出现过。你经历过高速刹不住车吗?经历过高速甩尾漂移吗?体验过夏天三十八度开车外出在车内以汗洗澡吗?是的,没错,我都经历过了,这还不是最气的,最气的是每次找坚持4S店售后维修,态度极其恶劣,次次推脱责任,4D店维修师傅给予的回复是:“这是厂家设计缺陷,本身就是这样,我们解决不了,你找厂家吧”
今年五月份,开始出现公路开60码过坑洼地段出现车前轮左右漂移摆动,空调不制冷,驾驶室内漏空调水,当时我联系过售后经理,没有回复我。一直到今年6月份我又联系了,发现售后经理把我拉黑了,7月初,我直接去建驰4S店售后部,空调帮我换了配件,前胎磨损漂移,售后给出的回复是:这个需要换胎,厂家告诉我们轮胎我们质保是1年,超出1年的需要自费修理。当时我就回应:轮胎是非正常磨损,是因为车悬架不稳,四轮定位不准确造成的磨损,合同保修期是4年或15万公里,现在出现问题不予保修。不是我们不给国产机会,是国产的质量和售后实在让人不敢恭维。我作为一个消费者,要求都非常简单,出现问题你们解决好就是了,可是这态度,实在让人气愤,如果不维修换胎,我将维护个人权益到底!!!

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