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不退预定金5000元

发表于: 2017-06-27 1 评论:

投诉车型:东风标致 - 标致4008

所在地区:广东-东莞

投诉单号:[92655]

投诉对象:东莞市广物正远汽车贸易有限公司

详情 大概是6月5号的5点我老公去店里看车和朋友一起,然后看到4008后感觉不错就想买,因为他当时也没和我打电话说,到了晚上回来和我说,我当时就想到你看车不和我说必竟我们借给朋友的钱还没有还我们,因为钱都是在我管着,考虑到手里暂时没有那么多钱现金,我就说先把交的预定金给退了,到时候钱还我们了再买,谁知道第二天早上7点我老公发微信给那个销售员他说不能退,,,,,当时交钱给他的时候他说能退,我们去店里他还是不退,结果他们还报警说我是没事找事来闹事的,当时我就和他们大吵了起来,这还不说之后说让我们找需要买车的朋友到他店里买车然后把我们的钱退给我们,我们说没有他说不能退,之后经过协商说退要等10天后打到我们账上,等了十天后他们打电话说要交1000的违约金就退给我们,我们说不交他们说不退,最后我们说要不就从5000的预交金扣1000他们说不行,逼的我们实在是没办法了打了总公司投诉电话他们就打电话很生气说我们打了投诉电话,要我们撤销投诉就退给我们,我们撤销投诉了他一直说没有撤销投诉,就说不退钱给我们了我们想怎么样就怎么样,哪里有这样的店简直是他们说什么就是什么我们一点权力都没有,没见过这样的反正是我们把钱给了他他就不退还我们,到现在都快一个月了总公司那边说给我们解决问题可是我每天打电话问一直说在处理,我们给店里打电话说不退给我们了。希望尽快解决问题帮我们。我们赚钱又不容易如果所有店都要这样做生意是不是在欺骗顾客那谁还敢交。

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