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东风雷诺2017款新科雷傲存在明显顿挫及变速箱异响

520560 发表于: 2017-06-13 14 评论:

投诉车型:东风雷诺 - 科雷傲

所在地区:湖南-娄底

投诉单号:[92645]

投诉对象:东风雷诺汽车有限公司

详情 本人于2016年12月10日购入东风雷诺2017新科雷傲2.0领先版.购车后约一周发现低速行驶在20~40km/h速度区间时,松油门重新踩油门时,有明显的顿挫感,同时车身明显前后抖动,同时变速箱还会发出类似\\"噔噔噔\\"的异响.^M
当即与销售取得联系,销售告之\\"现在车子还没过磨合期,可能是还没有磨合好,待磨合到首保时再检查.\\"  首保时,今后维修人员说已经重置了变速箱程序,要我再开一段时间看. 开了一段时间后,仍然没有任何改善. 再次与4S联系,4S告之:\\"该问题我们>无法处理,需要等待厂家给出解决方案.\\"  ^M
至今,购车已经半年多,行驶里程已经达一万三千公里,仍然没有看到\\"厂家的解决方案\\"  多次致电东风雷诺的客服热线,得到的回复始终是:您反馈的问题我们已经记录,请耐心等待.   ^M
我很想知道,我的车存在的问题,到底给不给我解决? 到底什么时候给我解决?

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