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投诉时间: 2013-03-08 09:38
我们是去年八月份在陕西宏创陆风汽车销售服务有限公司买的陆风X6车,4S店的地址在西安市西三环外阿房一路95号。算算时间,从买车到现在才一年时间,但是车一直都在出问题。
刚开始车子不停的出现问题,我们一直在忍耐。可是后来问题就越来越多,车坏的次数都不知道有多少次了,而且问题越来越来越大,我们实在是忍无可忍了,最让我们忍无可忍的是去年冬天车坏在路上把我们的人在山上零下十几度下扔了好几天。十一月我们的车在4S店维修费用3-4千 ,可是十一月底就又坏在路上,油泵出现问题,又把我们的人仍在路上,简直是苦不堪言。
先不说小的毛病,就说说我们在其4S店的一些大的维修记录:
1.换机油传感器,整修电脑板子;
2.变速箱与传动轴连接处油封漏油,更换变速箱外的大齿轮;
3.更换发动机曲轴外缘和风扇内侧的轴承和油封;
4.油箱一直漏油;
5.去年在其下4S店更换了油泵,前几天又坏了,又不得不更换油泵;
6.到目前为止更换过3次油浮子;
7.去年电路不合适更换一次,今年又不合适又不得不整修一次。
把这些问题反映给售后部,售后部就把问题推给销售部,销售部又把问题推给售后部,这样来来回回的推,问题始终没得到解决。我们希望生产及销售厂家能给予一个合理的解释及赔偿,还我们一个公道。