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smart变速箱漏油~更换配件修理两次仍不能解决~

呼和浩特smart fortwo车主 发表于: 2014-01-07 1 评论:

投诉车型:精灵smart - smart fortwo

所在地区:内蒙古-呼和浩特

投诉单号:[790]

投诉对象:梅赛德斯奔驰

详情 投诉时间: 2014-01-07 01:06
2013年9月4日购买的车~9月10日左右发现变速箱和半轴连接处漏油~ 4S检查说需要更换半轴油封并且更换~更换5日左右发现故障依旧存在~去4S检查~工作人员联系厂家后反馈给我需要再次更换半轴油封~并且连半轴一起更换~~保证没问题了~但是半轴需要订货~周期半个月~大概半个月后~配件定回~更换后~本以为没问题了~开了一周左右 ~一检查~仍然漏油~我的车属于汽车三包法保护范围之内~因为奔驰承诺2013年8月30日后购买的新车给予享受国家汽车三包~三包法有一条规定车辆前后桥重要零部件维修更换两次不能解决消费者可以换车~所以我要求厂家为我换车~之后我分别与2013年12月12日 2013年12月18日2013年12月26日 2014年1月6日 分别4次打电话给奔驰客服 诉说诉求~每次的答复都是他们会转到厂家有专人三个工作日给予回复~遗憾并气愤的是~到目前为止~没有一个人和我联系~我特此寻求贵网站的帮助~谢谢!

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深圳网友[44.213.80.*] 6~1000个字
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