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C30维修后车主要求提供维修记录

泰安长城C30车主 发表于: 2013-11-26 2 评论:

投诉车型:长城汽车 - 长城C30

所在地区:山东-泰安

投诉单号:[697]

投诉对象:泰安市玮垒汽车销售有限公司

详情 投诉时间: 2013-11-26 16:00
新车提回家后就逐渐发现存在的种种问题。刚开始是起步加不上油!去购买车的韦垒4S店检测当时的一个姓黄的技术总监说没问题,国产车都这样我当时将信将疑,于是到本城的另外一个诚运4S店再次检测,诚运4s店检测后给我刷新了电脑程序,叫我跑段时间再看看结果还是一样。于是电话联系4S店说明情况。又重新刷新了程序,结果还是一样,后4S店人员给我更换发动机电脑(车在维修站呆了3天)故障全部排除。在新车磨合阶段就逐步感觉车辆抖动发动机动力偏弱噪音加大,油耗高加减档顿挫,在做首保时到韦垒4S店向工作人员反映,又是姓黄的技术总监出面解释,说这个车就这样,没问题的,第一次姓黄的就说正常结果换了电脑才行这次他还这么说我感觉接受不了要求换个技术人员在给看看他说爱找谁找谁,这车就这样找谁也白搭!没办法我又到诚运4S店给我检测问题!诚运4S店的工作人员检测后,给我更换离合器总成及喷油嘴总成!故障排除!在车辆行驶里程7000公里时,逐步再次出现动力弱发动机噪音大离合打滑离合变位油耗增大加减档顿挫严重,方向跑偏等问题。到韦垒4S店检测,结果还是姓黄的出面解释说没问题我车动力弱是还没出真正的磨合期要到一万公里以后才能有劲头他这不是在愚弄消费者吗?忍无可忍后拨打厂家400电话投诉韦垒4S店的维修站长出面做出解释说;一个人的技术水平毕竟有限要不我联系其他本城另外两家的4S店技术人员一起给你检测下!我表示同意!数天后!4S店联系我进店检测!检测后问题确实存在,决定更换发动机大飞轮离合器总成以及4轮定位!又是2天的等待!提车时我发现方向盘偏了工作人员说定位定的没事我也就没在意!当时我要求4S店出具维修记录!4S店竟然提出要求要求我和他一起到诚运4S店理论下为什么第一次没有给我彻底修好!然后才能给我出具维修记录,对于这样的无理要求我坚决不同意万般无奈之下拨打了当地12315投诉!投诉后4S店才给我维修记录。二次保养后上述故障又逐步出现!(并且在保养时发现前轮吃胎严重!)本想到买车的4S店去检测但是想到姓黄的技术总监肯定又是说没为题把我拒之门外的,所以先到诚运4S店做了检测检测后工作人员也联系了厂家的技术人员技术人员也做了回复说要拆解找出故障原因,怕在诚运修了韦垒4S店的又开始为难我!所以选择到韦垒去进行维修!结果韦垒的黄总监坚决不承认车辆出现的种种不问题!把我拒之门外!我多次往返4S店要求解决问题均无果而反!

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