2010年4月19日购买了别克凯越汽车，今年7月偶然发现副驾驶侧仪表盘已完全开裂，驾驶侧仪表盘也已开始开裂。与4S店检测，被告知无法维修，需更换整个仪表盘。但因过保修期，需自费。我们认为仪表盘不是易损部件，多长时间就是20年，甚至更长时间也不应该出现此类问题，4S店人员也承认是厂家质量问题。所以我们立即给予要求免费维修，并赔偿多次往返4S店的油费。