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花冠EX销售人员骗车主贷款手续费

东莞花冠车主 发表于: 2013-10-12 1 评论:

投诉车型:一汽丰田 - 花冠

所在地区:广东-东莞

投诉单号:[587]

投诉对象:东莞东城丰田

详情 投诉时间: 2013-10-12 13:52
  求助:

  是这样的,前一阵想着平时节俭下来留着小部分钱,如果适合就贷款买车。当时由于近去了东莞市【东城丰田】,被销售催着忽悠下订了花冠11w左右送一些东西,但是说到关于贷款的时候熊姓销售员很积极的强烈推销丰田金融3000和5000的贷款方式,5000元手续费的是低息的,3000元是高利息的,只要给他们多钱,他们就帮我们去申请低利息的,而且还说手续费还要返点给厂家所以才收那么贵。当时由于自己无知,以为他们真的那么好人,被他用这种迷惑式的不良销售手法引导选了5000的方式,还叫我马上下了5千订金(先给钱后签单,哎,无知啊)。

  但后来才知道这个低息根本就是丰田厂家和丰田金融搞的优惠活动,根本就没有什么高息、低息的活动之分。而且问了厂家和丰田金融,而且他们贷款根本不会收任何手续费,这完全是4S店自己胡说。

  实在太过分了,很气,后来说他们销售手法不诚实找4S理论退车,4S还很霸王的一口咬死,怎么样都是我的错,他们没有一点责任,叫他们就我申请退订不肯退出一个书面说明,他就死活不肯,还说你个个跑来这样要求我就出那我岂不是很忙?然后威迫着我要求我照订车单履行,不然按单上白纸黑字写明的是不可以退的。

  已经交涉过好几遍了,后来找到厂家电话,厂家说帮忙协调,4S店就很好态度地说叫我跟厂家说这事情已经在联系解决了,不用他们管了,然后我就很天真的信了。

  后来我现在说那我不做贷款了,我自己解决。他开始说要扣起5000贷款手续费一部分作车身价,我不同意,因为这手续费本来就是做贷款给的,我现在不贷款他凭什么收?后来熊姓销售马上转脸说不行,那就按合同的来,你一定要做贷款,还侮辱我智商连3岁小朋友都不如。假如我的贷款资料交上去批不了的话还是我的问题不是他们的责任,但这订车单上本来就没有对贷款的要求说清楚,你自己贷不了为什么还是我的责任呢?你当时签订说贷款,然后你自己现在不贷,这不就是你自己的问题吗?

  天啊!没想到21世纪还有【东莞东城丰田】这种强买强卖的黑店!!本来买车很高兴的事情,现在一点愁眉苦脸。这样的销售手法真的没问题吗?真的不能退订金吗?我接下来应该怎么做的?我真的很失望,真的失去信心了,而且因为这事情我已经连续一个月没睡好了,本来家里就没什么钱,这些都是我每个月省吃俭用留下来的啊,家里也吵了好久,我不想继续这样下去,特此向你们求助,希望你们能教我应该怎么维权,能帮助我解决这个事情。

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