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投诉时间: 2013-09-23 17:06
2011年4月份购买沃尔沃汽车,2013年4月拆掉副驾驶的手套箱,发现副驾驶A柱、左右A柱连接钢梁不同程度生锈,驾驶室保护钢梁最为严重。之后与厂家和4S店交涉多次,时间长达数月,在8月底厂家答复:整车延保半年。之后不管了,再怎么投诉都没有理会。沃尔沃厂家的投诉只转给经销商4s店,从始至终都没有一次联系我。
除了车架关键部件生锈之外,还有多处问题,所以车出厂的时候肯定是有严重的质量问题。1.提车没多少天中控失灵(保期内更换);2.发动机在时速60~80之间,加速时有塔塔的震动异响(以前不太明显后来陆续严重,2013年9月23 4s店的技术总监也测试出问题,说反馈厂家解决);3.驾驶室安全带卡扣失灵(保期内更换);4.电瓶无辜快速放电(保期内更换)。
现在厂家只整车延保半年,之后不管,一辆进口车这么多问题,沃尔沃以安全著称,如今最关键的车架生锈,影响行车安全,强烈要求换车,我可承担购置税和保险。