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大众DSG动力中断售后效率低

成都高尔夫车主 发表于: 2013-09-22 1 评论:
详情 投诉时间: 2013-09-22 16:00
2010年高尔夫1.4T自动豪华款,在大众DSG召回范围内,从大众宣布召回到2013年9月10号DSG坏掉,从未接到过4S店的召回通知,9月10号,车正常行驶在公路上,在一个丁字口右转过程中突然动力中断,档位灯一直闪烁,靠惯性滑到路边停下。拨打一汽大众服务电话,拖车到4S店。重点来了,车子一直都是在4S店做的保养,现在只开了36000多公里。4S采集了车辆信息反馈给一汽大众,等待几天后一汽大众16号给出解决方案更换阀滑箱,4S通知已经向一汽大众配件部订货,可是到今天9月22号到4S店查询得知一汽大众配件部还未发货。叫继续等待...多少天了一汽大众未提供备用车辆和任何补偿!大众既然召回DSG,为什么却不备好更换的备件,从DSG坏掉到今天已经12天了,严重的影响了正常的工作与生活!

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