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上海通孚祥沃尔沃耍无赖,欺压消费者!

上海沃尔沃S60车主 发表于: 2013-09-09 2 评论:

投诉车型:进口沃尔沃 - 沃尔沃S60

所在地区:上海-上海

投诉单号:[507]

投诉对象:通孚祥沃尔沃

详情 投诉时间: 2013-09-09 12:50
  本人为了使行车记录仪很美观地装在车上,就来到本应该让人放心和信赖的4S店请其相关工作人员安装布线。工作人员拆开车内部分零件安装了一段时间,结果是行车记录仪不但没有安装成功,而且被其员工弄坏(没有使用变压线,导致行车记录仪被烧坏,在帮我安装之前,此员工很有信心地说其已为多位顾客安装过,叫我放心);并且把一颗螺丝弄进了仪表台内。

  4S店的解决方法:1、拆仪表台取出螺丝,如果我不接受那就是我自己的问题,因为他们觉得是在帮我解决问题只是我不愿意而已。

  我的想法:拆仪表台是项大工程,无疑对我来说是巨大的利益损失,毕竟这个问题的始作俑者是他们,为什么要顾客承担结果并承受利益损失呢?

  4S店的解决方法: 2、4S店是不接受品牌以外的设备安装,如果发生问题自认倒楣!

  我的想法:他们在提供安装服务的时候并没有告知我此项安装服务不是他们的服务内容,现在发生问题却以此来推卸责任!!!

  4S店的解决方法:3、这个螺丝在仪表台内是没有关系的。

  我的想法:那请他们承担将来由这个螺丝所引发的所有机械故障的维修费用!

  4S店的解决方法:4、他们提供安装并没有收取费用,也可以说没有帮我装过,所以他们不会负责,如果要追究责任就找相关员工!

  我的想法:4S店的工作人员在工作时间代表的并非其个人而是4S店,其行为所造成的结果应该由其4S店所承担!!!

  对于以上种种4S店耍无赖的低级行为,实在令人愤怒,难道错就错在太相信4S店••••••

已有 1 人声援 上海沃尔沃S60车主

深圳网友[3.89.163.*] 6~1000个字
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