4S店擅自改配置，无限期等车，不退订金。

南京福克斯车主发表于： 2013-08-26

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1条评论：

投诉车型：长安福特 - 福克斯

所在地区：江苏-南京

投诉单号：[462]

投诉对象：南京福联汽车贸易服务有限公司

: 服务：费用问题

详情投诉时间： 2013-08-26 14:15

　　2013.7.20在南京大明路福联预定了一台蓝色经典福克斯，缴纳了1000元订金。 2013.8.23接到4S店通知说还是无法订购到车，并且无法给出具体能提销售员电话劝说让我从标配提升到高配(多加1万多元钱)，我并未同意! 2013.8.24沟通无果后，我去店里要求退订，销售员跟销售时的态度判若两人，一再闪躲，并多次以领导不在，无法给出解决方案。他的主管表示因为我已同意由标配调整至高配，所以产生了定制的费用，无法退订。 2013.8.25再次去到4S店里，图中貌似主管的小姐及其恶劣，吼着说“领导就是不在，这钱肯定就不会退的，你爱投诉就到哪里投诉去吧!”并多次对我和家人进行言语上的人身攻击。希望福联公司管好自己的下属，提升员工素质，退回订金!

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车主之家投诉中心（车主之家）

2013-08-26

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