本人于2012年12月31底与上海百联沪北汽车销售有限公司签订汽车销售销售合同并全额付款，车型明锐2013款，1.4T DSG,逸骏版。由于销售人员说国家节能惠民补贴在上牌后最多在3月内返还，因此合同约定“享受国家节能惠民补贴3000元，补贴以国家发放为准”。此后，2012/6月就向大众400-820-1111投诉，未解决(有电话回访)。2012/8月再投诉两次，没有任何回复。原销售人员已离职， 考虑到销售商及厂商一贯的表现，现烦请帮忙调查解决。