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投诉时间: 2013-07-30 18:22
2013年1月在湖北港田四S店买的1.6L自动尊贵型朗动,5月底做的3000公里首保,7月中旬5600公里发现车辆存在烧机油现象,因机油油标卡尺接近零。送车至4S店进行检修,更换发动机废气管。7月29日6000公里再次送4S点检查,发现仍然存在此问题。4S店要求我配合厂家检测流程,同意检查发动机。但我是新车,无任何理由同意检查发动机。
想问:
1,有无可能找4S点索赔要求换新车?
2,现我向4S店要求提供代步车辆,4S店以我不配合厂家检测为由,拒绝提供,这样合理吗?
3,如果检测出来发动机确实存在问题,厂家是否会同意更换发动机,并且能否对我进行除发动机以外的相应赔偿。
4,有无跟我有相同状况的车友,请与我联系,我们共同索赔。联系方式QQ48737805。