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东风本田杰德申蓉泓宇4S店,强制客户消费不退订金

garfield95 发表于: 2016-05-19 6 评论:
详情 投诉时间: 2016-05-19 09:12
订单已付5000订金,合同写明买方交付全款时订金自动转为购车款,因个人单方面原因解除合同定金不退,我在缴纳订金之后,合同与收据均写明订金,因为销售只是告诉我店内可以买合同,有哪几种并没有说必须在店内购买保险,回家后发现合同上有人工手写备注必须在4S店购买商业险,必须在4S店上户,现在要求4S店退还我交付订金5000元。请厂家尽快解决。 4S店销售顾问态度很差,销售经理在拨打我拨打厂家400电话后仍然没有处理问题的态度,拒绝退还订金

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