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马自达阿特兹高速行驶过程中,踩油门发动机高速运转但是车身突然失去动力,当时档位D档

sbh 发表于: 2016-05-19 12 评论:

投诉车型:一汽马自达 - 阿特兹

所在地区:浙江-舟山

投诉单号:[4013]

投诉对象:舟山一汽马自达4S店(双桥汽车城)

详情 2016年4月11日,那天下高速时,突然故障灯闪烁,踩油门发动机高速运转但是车身失去动力,当时档位仍然在D挡,在这之前是完全没有任何征兆的,幸好当时车速不快紧急处置停到路边,切换档位仍然无效,只好重新熄火发动,才恢复。开到4S店,经电脑检测(故障显示为ABS和TCM故障,换挡时间错误),初步检查为变速箱问题。后来4S跟厂方咨询后,告知本人故障可能是由电子阀引起,厂方同意更换电子阀。但本人认为车辆是质保期内,出现严重隐患故障,而且在维修过程中需要打开变速箱,同时即使更换配件,对于车主驾驶此车仍存在极大安全隐患,厂方对于更换后的安全也未作保证。所以提出更换配件后,增加变速箱动力延保2年要求,但对方不予理睬和同意,故想投诉援助!

已有 22 人声援 sbh

广州网友[54.198.52.*] 6~1000个字
全部评论(12条)
  • 2017-06-26

    你好 我是团贷网做汽车抵押贷款的 杭州分公司的 需要资金周转可以联系我 我微信370870381

    广州网友[54.198.52.*]
  • 2017-5月21日:14款马自达阿特兹也出现踩油门高速运转失去动力:重新启动2-3次依然如此.挂3档挂不上去。还好刚下高速。不然就惨了。

    广州网友[54.198.52.*]
  • sbh
    2016-05-25

    我也想跟厂家交涉,但是厂方不理咋办

    小雅5513

    多跟厂家交涉看看

    广州网友[54.198.52.*]
  • sbh
    2016-05-25

    厂家没法交涉,通过厂家客服,直接拒绝回复

    小雅5513

    多跟厂家交涉看看

    广州网友[54.198.52.*]
  • 2016-05-25

    多跟厂家交涉看看

    广州网友[54.198.52.*]
  • sbh
    2016-05-23

    厂家客服只接收投诉,根本就不理会和反馈信息,每次电话投诉,犹如石沉大海,了无音讯!望大家多多传递信息,谢谢!

    无痕无迹

    多跟厂家交涉看看

    广州网友[54.198.52.*]
  • sbh
    2016-05-23

    谢谢提醒,不过理摆在哪里,自己总要争取一下自己的利益,不能花了钱还受日本人的气,就像你买的新衣服是坏的,帮你修补好,你会满意吗?而且D档跑高速要是失去动力,不是开玩笑的,那是玩命啊,而且维修过作出变速箱延保补偿,这个也不是无理取闹。担心延保困难,只是当今社会对维权意识不强,弱者无话语权。希望大家多多关注,谢谢

    INotdown

    延保啊,可能有点困难

    广州网友[54.198.52.*]
  • 2016-05-23

    多跟厂家交涉看看

    广州网友[54.198.52.*]
  • 2016-05-23

    延保啊,可能有点困难

    广州网友[54.198.52.*]
  • 车主之家投诉中心(车主之家)
    2016-05-19

    投诉已收到,请耐心等待回复!

    广州网友[54.198.52.*]

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