梅赛德斯-奔驰C300旅行版进口轿车,于2011年1月购买,行驶公里数:23106km. 使用期间无发生过重大事故.
本车于今年2月22日行驶完高速后变速箱出现失控情况，停车检查后发现,档位于N和P时波箱传出不正常金属杂音,换挡至D和R时均无反应，发动机处于空转，车并未按档位操作行驶，不会倒退也不会前进，并且波箱噪音很大,重启发动引擎，不正常杂音仍存在车况无改善。最后安排拖车至深圳东昌路仁孚特力进行检查.
3日后得到的回复仅是一张要价15万元更换维修变速器的报价单，并且不出示检车报告，如不在深圳仁孚特力维修，还要索取10%的报价费。通过向梅塞特斯奔驰投诉后,于3月6日仁孚特力表示愿意协商,我便前往仁孚索要检车报告,经过1个多小时沟通，仁孚依然拒绝出示检车报告.只带我看拆卸下来的零件和对零件损坏程度做了个口头解释(工作人员称这便是我要的检测报告).
花一万多元做检查却无检车单据,若支付近15万元维修，却不知道车子具体出现了什么问题和到底是什么情况所导致的,如果把车提走不在深圳仁孚特力维修，还要支付10%的报价费用.望车主之家能够协助维权和讨回一个公道的解决方法.(附图不含其它检测等费用)