保养时在放掉旧机油后没有加新机油的情况下怠速允许20分钟。
具体情况是车子在举升机上面，这时车子一直是怠速的，后下车子放下来后，我看到仪表机油报警，但是我没放心里，以为保养正常情况，这时保养的师傅跑过来熄火，马上拆了机油加进去，这时还跟另外一个保养的时候小声说了什么，这时我听到说有20分钟了，我这才知道是没加机油怠速允许了20分钟之久。后来我找接待我的经理，他跑去车间问，保养的师傅还不承认，我说我看到你拆的机油，看到你加进去的，看到你熄火的。看到了仪表机油报警，他都不承认。接待我的经理说有问题我们会负责，我说这个问题不是一下看得出来的，这个内部情况你怎么看，我但是没办法就只能这样了。我现在越想越不对劲，所以过来投诉。由于是后面我才细想不对劲，所以没拍照录像，大意了。