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投诉时间: 2016-04-26 10:40
本人于2015年10月17日在永州国华4S店购买了一台新4081.8豪华版汽车,我是2015年10月1号交了5000元订金在东风标致永州国华4S店订的车,提车当天我要求检验底盘,他们的销售经理唐鹏云不给验底盘要交完全款后才可以验底盘,当天要急着回去就交了全款,交完款后顶起车子看到底盘后桥明显挂过,右侧侧裙有两处被顶弯。永州国华这样强买强卖的行为太过卑劣,最要命的是新车买回来问题不断。
新车买回来问题不断出现,新车提回来水泵异响,多次去东风标致永州国华4s店确定为水泵质量问题才给予更换。新车行驶到3200公里时报发动机故障,后进店检测为进气门凸轮轴位置传感器故障后索赔更换,但更换后一直没有解决发动机存在的问题,后又出现两次点火全车像拖拉机一样在抖动,发动机声音也哐铛异响。车辆从3000公里开始冷车启动异响,发动机里面就像烧开一样咕咚咕咚异响,车辆速度行驶到60-100之间有尖锐金属摩擦声。
多次去他们店里检测售后一直忽悠没有异响。还有我去年元月份去永州国华做油漆,结果车子被他们员工开出去到外面私人店里做油漆,我上午把车子放到永州国华4S店下午去他们店里找不到我的车子,在我要报警的情况下才在告诉我车子被他们一个员工开到外面私人修理厂做漆,可想而知永州国华管理多么混乱。新车过稍微不平的路面车内吱吱唧唧响个不停。现已去永州国华4S店几十次都没有解决车辆存在的问题,更让人匪夷所思的是他们的售后经理告诉我因为我发帖告了他们,现在不会管我车辆的事了,永州国华和东风标致厂家相互推责。就在今天去永州国华4S店找其销售顾问唐某协商解决车辆问题,唐某气势凶凶咄咄逼人,唐某两次差点将我推倒在地,店内销售人员均有看到可以调其店内监控。后永州电视台过来协调处理此事店内工作人员态度仍然恶劣,这样的服务态度让顾客情何以堪!
东风标致永州国华4S店在用户不知情的情况下销售这种有严重质量问题的车辆给我涉嫌销售欺诈,现利用这个平台投诉东风标致份永州国华4S店。你们应该正视问题而不是欺诈客户。请有关部门严查这种以次充好销售严重质量问题的商家。