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奇瑞汽车售后无保障

青岛旗云2车主 发表于: 2013-06-06 1 评论:

投诉车型:奇瑞汽车 - 旗云2

所在地区:山东-青岛

投诉单号:[386]

投诉对象:奇瑞厂家

详情 投诉时间: 2013-06-06 08:39
3年前买了奇瑞车,去年12月份去奇瑞特约维修店修车,车修好后没冲氟,特约维修店说天太冷,没法冲氟,说今年天热后再冲,打了个条,下次来那条来维修店冲就可以了(由于走了保险,所以钱已经付了),今年5月初天热了车马上要用到空调了,于是打电话给维修店,结果维修店取消了,原来的维修店换门头了,心急,没办法打了奇瑞官方电话400-883-8888  ,并把当时维修店打的条子照下来,把事情的来龙去脉连并照的相一并发到奇瑞官方邮箱,服务人员说收到了,立刻就反映到领导部门协商,让我耐心等候。于是我就等了又等,天越来越热,别人家的车都用空调了,我又急了,于是又打了奇瑞官方电话,服务人员还让我耐心等候,这期间我打了好几次电话,得到的回答都是让我耐心等,今天又打了电话,问是不是要等到明年或后年才能得到答复,客服电话人员说不一定,我真怒了,我问客服电话人员说我就想得到肯定的答复,这个取消的奇瑞特约维修店所打的条还管不管用,别让车主无限期地等候了,客服电话人员还是说立刻就反映到领导部门协商。哎,当时就觉得这款车便宜又适用就买了,现在我真后悔买这款车了,我把我的经历写下来,不知道车友有没有相同的经历?反正我以后会告诉想买车的朋友别买这款车了。

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