本人2013年11月购买海马福美来三代，购买时，销售人员称可随时到店内免费更新导航，从购买之日起，本人从未更新过导航，2016年3月去更新被要求支付300元的更新费用，客服称：免费是从购买之日起一年内，过期要收费。本人认为厂家没有要求经销商将该规定写入合同，销售人员也未将该规定告知客户，厂家和经销商均存在误导和隐瞒消费者的事实。本人希望能够按照购买时说的免费更导航之事得到落实。