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迈腾在西双版纳捷诚通达维修收费近两万

车主之家网友 发表于: 2016-03-16 1 评论:

投诉车型:一汽大众 - 迈腾

所在地区:云南-昆明

投诉单号:[3685]

投诉对象:西双版纳捷成通达

详情 我是2007年7月在成都购买的迈腾1.8T豪华版,车牌为发动机号为BYJ012953,行驶里程为107870公里,于2015年12月7日到西双版纳捷成通达维修,修理费为18729.00元,其中大修变速箱16000元,表上显示变速箱拆装费1800元,支付变速箱维修方14200元,但实际支付变速箱维修方3431.00元(4S店管理人员不小心被我在他们电脑里看见),现在里程为108972公里,于近期又去检查,又开出维修费为7192元。通过电话和邮件向一汽总公司投诉了,答复这都是正常的,理由是昨天开出的7192元,是前次没有维修的,是出现的新问题,属于正常现象。
 请问:一、实际支付3431元维修变速箱的费用,收取客户16000元,是否合理,开始问具体修理人员,是否有换零部件清单,工作人员告诉我,这是维修,没有零部件,后面又有一个工作人员告诉我,3431元是维修费用,不含零部件(没有清单),但在他们内部电脑里显示支付维修方的费用为3431元,这是事实,也有证据。不知道这样高的利润是不是有些坑客户?
   二、花了18729元的维修费,只跑了1100公里,是否合理,加之当时提出需要修理的都进行了修理,怎么只跑了1100公里,又需要出7192元进行修理 ,请问18729元是不是只负责跑1100公里。不过,今天他又解释为,7192元的维修单只是怀疑有问题,要等确认后才能答复,不知道4S店开的单子是怀疑还是确认?
 结果不了了之。

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