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众泰T600后轮两个轮胎外侧吃胎

车主之家网友 发表于: 2016-02-27 3 评论:

投诉车型:众泰汽车 - 众泰T600

所在地区:浙江-温州

投诉单号:[3590]

投诉对象:浙江祥泰汽车销售有限公司

详情 本人2015年11月10日提车,2016年1月25日去温州市裕达汽车维修有限公司做的首保,里程不到2100公里,因首保时间是2月10日到期,正好春节放假,自己要开车回家,来回3700多公里,所以提前去保养。2016年2月23日发现后轮两个车胎单边磨损非常厉害(附上图片),基本已经磨平了。打电话给厂家客服,客服说是车辆行驶在不平道路上造成的,我想问一下客服,高速路都算不平的道路,那众泰的汽车买过来就只能当模型观看了。2016年2月24日开车到温州市裕达汽车维修有限公司进行维修,接待人员只解释是车辆四轮定位数据发生变化,别的什么也不说,解决办法就是给了两个轮胎让去外边的维修店进行更换(附上图片),到了维修店轮胎更换后,同时也做了一下四轮定位,前后时间不到十分钟(因本人不是很专业,不知道四轮定位用时要多久)简单处理了一下,维修店就说可以了。车辆开回来以后,众泰客服、售后没有任何电话回访,可能是怕给打差评吧!回来后在网上百度了一个关键词【众泰t600轮胎吃胎】,得到了大概15100条搜索结果。打开后看到大家描述的情况基本一致,轮胎磨损非常厉害的都是在开了长途以后才发现的(这种问题不开长途是很难在短时间内发现问题的),还有车主说是底盘调校设计上有缺陷导致的,有的在几千公里的时候就已经更换了一次新轮胎,做四轮定位也没效果。对于更换轮胎这只是治标不治本,根本不能彻底解决。看到这些以后非常震惊,如果在高速上爆胎了怎么办,越想越感到太可怕了。再想想众泰客服这种急于推脱责任的说法,温州裕达维修公司这种不做任何解释的做法,模糊处理问题的态度,更加让人感到众泰T600存在设计缺陷的问题。这就众泰对待问题的态度!解决问题的方法!支持国产、支持众泰、让自己独自承受这份恐惧,众泰这是对消费者极度不负责,我想问一下众泰厂家如果更换轮胎后再次出现这种问题怎么办,还有这个问题只有在跑了长途以后才会非常明显,平时在城市道路上跑跑根本看不出来,请问这如何检验更换轮胎后做一下四轮定位就可以解决问题了。请相关部门重视此问题,这不是个例,这是普遍现象,同时请众泰公司给个合理的解释和解决办法。

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