2013年4月在温州瑞安塘下红旭集团购买了一辆丰田凯美瑞，当时买的时候说是3年免费保养10次，字据写在购车底单上，底单原件他们当时拿走了，说是不给客户，也没说2年要销毁底单，我当时想这么大一个公司总不会赖这个东西，就忘记向其要底单复印件了，现在车子免费保养2次后，4S店说只有2次免费保养，后续要收费，期间因为人在外地或者有急事就是自己掏钱去保养，一直没时间去红旭集团问这个事情，现在回老家了有时间了，去找红旭集团，他们说底单已经2年多了，已经销毁了，无法查证这个事情，不给免费保养。