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汽车自燃 厂家和4s店都推卸责任  不给答复

枣庄马自达3车主 发表于: 2016-01-24 11 评论:
详情 投诉时间: 2016-01-24 19:23
我的马自达牌轿车   在停止状态下发生自燃  事后4s店人员说要厂家鉴定能鉴定出来原因 要我委托厂家做事故鉴定 于是我便委托厂家和消防部门同时做了鉴定  结果厂家给的回复是是外部原因引起的火灾 与汽车质量无关
但是消防部门给出的鉴定结果排除一切外部因素 不排除汽车电路故障引发的火灾  他们厂家拿不出证据说明与车的质量无关  就是不给我们答复 也不处理  一直在拖延我们  

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深圳网友[44.200.210.*] 6~1000个字
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